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Técnico de Suporte Consumerista

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Descrição da vaga

Estamos entre os escritórios mais importantes do país.


Líderes em Propriedade Intelectual na América Latina, temos 120 anos de tradição. Somos reconhecidos por sermos inovadores e trabalharmos com grupos multidisciplinares de excelência, formados por doutores e mestres em suas áreas de atuação.


O Confidencial (Apenas para Cadastrados) Siemsen é um escritório comprometido com as causas sociais e tem em seu DNA o envolvimento em diversos projetos de inserção e capacitação de jovens no mercado.


Trabalhamos na elaboração e execução de novas iniciativas com o objetivo de potencializar a diversidade e construir um ambiente ainda mais inclusivo em nossas unidades.

Temos equipes especializadas na orientação jurídica para que as empresas desenvolvam seus negócios a partir das melhores práticas e, assim, possam prevenir futuras demandas judiciais.


Atuamos preventivamente em todo o território nacional, nos Tribunais de Justiça e Federais, na busca por soluções para diminuir custos para nossos clientes.


Venha fazer parte do nosso time!


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento presencial e remoto;
  • Gestão de Prioridades de atividades e dos chamados conforme urgência e impacto no negócio.
  • Suporte ao usuário de Windows e pacote Office;
  • Administração de contas no AD;
  • Manutenção de micros;
  • Apoio as rotinas de rede.
  • Colaboração com times de infraestrutura, redes e segurança.
  • Controle de acessos e Patrimônio

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento avançado de Windows, Office, Administração de contas no AD;
  • Bons conhecimentos e experiência com rede;
  • Compromisso com prazos;
  • Disposição contínua para aprendizado;
  • Postura calma diante dos usuários;
  • Boa habilidade de relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de traduzir termos técnicos em linguagem acessível ao usuário;
  • Boa escuta para compreender o problema antes de agir;
  • Raciocínio lógico e foco em soluções rápidas.

Informações adicionais

  • Assistência médica;
  • Vale-refeição;
  • Total Pass
  • Convênio com o Sesc
  • Vale Transporte
  • Local de Trabalho – Centro do Rio - Cinelândia
  • Escala de Segunda a Sexta

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de Currículos
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Somos um escritório brasileiro dedicado à Propriedade Intelectual desde 1900

Somos um escritório brasileiro dedicado à Propriedade Intelectual desde 1900.

Oferecemos serviços de primeira linha em propriedade intelectual e áreas correlatas. Nossas equipes são reconhecidas como líderes em todos os principais rankings internacionais.


Atualmente, somos o maior escritório da América Latina na área de propriedade intelectual, atuando fortemente no Brasil e nos 5 continentes.


Temos escritórios em três capitais do Brasil e reunimos um time de profissionais líderes de conhecimento em propriedade intelectual, contencioso, contratos e outras áreas do Direito. Além de especialistas e profissionais de engenharia, biologia, farmacêutica,

química e entre outros. Isso nos permite assessorar nossos clientes nas principais demandas de propriedade intelectual e jurídicas, fazendo com que sejamos um parceiro estratégico na busca de inovação e conhecimento.


Acreditamos no valor do capital humano e nossos 125 anos de experiência foram construídos com base na criatividade, no respeito, nos valores éticos, na diversidade e na busca contínua por estar à frente das mudanças futuras. Temos orgulho de ser uma base sólida para que os clientes busquem caminhos inovadores e pioneiros.