TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR - JARAGUÁ DO SUL/SC

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de um Técnico de Suporte Júnior para atuar em um projeto estratégico de grande porte em Jaraguá do Sul. Se você possui conhecimento técnico inicial, perfil proativo e busca desenvolvimento em um ambiente de alta tecnologia, essa oportunidade é para você!

Principais Atividades:

• Realizar atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações.
• Atuar na instalação, configuração e correção de erros de hardware e software.
• Executar movimentação, adição e troca de equipamentos tecnológicos.
• Atender chamados via ferramenta de ITSM, de forma remota ou presencial.
• Garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos usuários.
• Assegurar o cumprimento de SLAs e níveis de serviço referentes a recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
• Acompanhar atividades até a conclusão para identificar melhorias e evitar a reincidência de falhas.

Requisitos Obrigatórios:

• Escolaridade: Ensino Médio completo.
• Conhecimento Técnico: Pacote Office nível intermediário.
• Redes: Conhecimentos básicos em sistemas de telecomunicação e redes.
• Perfil: Organização, facilidade de comunicação e foco na resolução de problemas.

Diferenciais:

• Formação técnica ou superior cursando em áreas de TI.

Informações sobre a Vaga:

• Modelo de Trabalho: Presencial.
• Localidade: Vila Lalau, Jaraguá do Sul - SC (Av. Prefeito Waldemar Grubba).
• Horário: Segunda a Sexta, das 07:30 às 17:18.

Benefícios:

• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição.
• Vale Transporte ou estacionamento.
• Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.