Técnico de T.I

Descrição e Responsabilidades:
Horário: : 08:00 - 18:00 (Segunda a Quinta-feira) 08:00 - 17:00 (Sexta-feira). Sabado 8h as 12h (por escala).
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

• 
  Seguir as rotas de atendimento direcionadas pelo gestor, conforme os chamados registrados;
• Realizar atendimentos nas unidades de acordo com as orientações e prioridades dos chamados abertos;
• Realizar configuração, montagem e testes de equipamentos e máquinas;
• Abrir chamados para solicitação de peças adequadas, visando a solução dos problemas identificados;
• Prestar suporte técnico para resolução de demandas relacionadas a máquinas com lentidão, Face ID, catracas e suas manutenções, internet e Wi-Fi, substituição de monitores e computadores, sistemas de câmeras (cabeamento, conectores e substituição de equipamentos antigos), relógios de ponto (travamento de papel, falha na impressão ou impossibilidade de cadastramento de funcionários), sistemas UniFi e computadores utilizados pelos professores;
• Realizar manutenção ou substituição de televisores com defeito ou queimados;
• Manter o departamento limpo e organizado;
• Realizar visitas técnicas às unidades, organizando racks e verificando o funcionamento da rede e da internet;
• Controlar e organizar as ferramentas de trabalho compartilhadas, como parafusadeira e alicate, armazenadas em aleta;
• Realizar passagem de cabos de rede em unidades novas;
• Executar o mapeamento das novas unidades, realizando toda a infraestrutura de rede e sistema de segurança, incluindo passagem de cabos, instalação e configuração de equipamentos;
• Realizar a montagem de rack (CPD), incluindo instalação de switch, patch panel, DVR, fontes dos equipamentos UniFi, moldem, balanceador de internet (para gerenciamento de duas conexões nas unidades) e Power Balun, responsável pela alimentação do sistema de CFTV;
• Acompanhar o checklist de implantação das unidades novas;
• Para as unidades novas, realizar a solicitação de compras por meio do sistema Sults para o setor de compras, conforme orientação do gestor da área;
• Executar atividades de infraestrutura, incluindo identificação dos cabos (rede – azul / CFTV – preto), clipagem com conectores RJ fêmea e RJ-45 e posterior montagem do rack, sempre com etiquetagem de cada cabo;
• Realizar a montagem do rack, incluindo patch panel, instalação do switch e testes de todos os pontos de rede, além da instalação do Power Balun;
• Executar a instalação do sistema de CFTV, posicionando as câmeras conforme o padrão estabelecido, realizando a ligação dos equipamentos, ajustes de foco e configuração do sistema operacional das câmeras;
• Realizar a montagem e configuração dos equipamentos UniFi, incluindo pré-configuração no escritório, identificação dos cabos e instalação nos locais definidos;
• Realizar a configuração do sistema de balanceamento de internet;
• Configurar computadores para instalação e uso nas unidades;
• Realizar a configuração de catracas e sistemas de reconhecimento facial (Face ID);
• Configurar impressoras térmicas utilizadas para emissão de treinos;
• Configurar e prestar suporte às impressoras convencionais do escritório;
• Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais nos equipamentos;
• Realizar instalação e manutenção de catracas de acesso;
• Realizar a instalação e manutenção de relógios de ponto eletrônico quando necessário;
• O sistema de alarme das unidades é terceirizado, sendo acompanhado quando necessário;
• Manter o veículo utilizado para atendimentos em bom estado de uso e conservação;
• Realizar o controle de utilização do veículo por meio de formulário, registrando rota, quilometragem, nome do condutor e horários das viagens realizadas.

Requisitos:

• 
  Técnico em Montagem e Configuração de Computadores;
• Graduação em Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Especialização em Automação de Testes;
• Conhecimento em monitoramento de rede utilizando a ferramenta Zabbix;
• Carro ou moto própria.

Benefícios:
Ajuda de custo, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Bolsa academia, Day Off (Aniversário), Vale-alimentação, Vale-transporte