Técnico em Impressoras (Campo)

O Grupo Seres, em parceria com uma empresa nacional do segmento de serviços de tecnologia, seleciona profissional para atuar na função de Técnico de Campo (Impressoras).

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Certificação em manutenção de impressoras Epson ou similares;
• Experiência anterior como técnico de impressoras em ambiente industrial;
• Vivência técnica com impressoras jato de tinta coloridas;
• Conhecimento sólido em software embarcado, instalação e configuração em máquinas;
• Experiência com softwares como PaperCut, NDD, PrintSafe ou similares;
• Habilidade em diagnóstico, reparo e manutenção preditiva/corretiva;
• Experiência com abertura e acompanhamento de chamados e atendimento em campo;
• Vivência com SLAs em operações de outsourcing;
• Disponibilidade para atendimento remoto quando necessário;
• Mobilidade para atuar em escala;

Difrencial:

• Familiaridade com sistemas ERP.

Atividades:

• Instalar, configurar e manter equipamentos Epson;
• Realizar manutenção preditiva e corretiva em campo;
• Substituir suprimentos, resolver falhas e realizar inspeções diárias;
• Treinar usuários no uso básico dos equipamentos e do sistema PaperCut;
• Apoiar atividades de logística local;
• Atender chamados conforme escala e registrar ações no sistema;
• Executar manutenção preventiva semanal em pontos de serviço;
• Elaborar relatórios de downtime e consumo, com alinhamentos mensais junto à gerência.

Horário de trabalho:

• 8h às 18h, com necessidade de disponibilidade para horário noturno ocasinais;
• Intervalo de 1h15;
• Escala 24/7 em regime de rodízio, incluindo finais de semana.

Local de trabalho:

• Atuar in loco prestando serviços na REDUC - Duque de Caxias, RJ