Técnico em Microinformática I

Quem somos e por que ser tech na Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), tecnologia acelera o futuro. Somos a maior produtora de aço do mundo e estamos em plena evolução digital — conectando engenharia, dados, automação, IA e aplicações de alta performance para transformar setores inteiros da economia.

Com presença em mais de 155 países e mais de 157 mil profissionais — sendo 18 mil no Brasil — estamos construindo uma operação mais conectada, inteligente e sustentável. E queremos você com a gente.

Aqui, tecnologia é estratégia. É core business. Nossos times criam soluções que impactam construção civil, mobilidade elétrica, automotivo, energia, infraestrutura e muito mais. Você poderá atuar em áreas como automação, IA, arquiteturas escaláveis, segurança cibernética, ciência de dados, UX, produtos digitais, métodos ágeis e tecnologias sustentáveis.

O que acreditamos na prática

Ser Tech na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é trabalhar com tecnologias avançadas, colaborar com times muldisciplinares, influenciar setores essenciais e crescer um ambiente que promove segurança, incentiva autonomia e inovação, fazendo parte de um movimento que une indústria, tecnologia e sustentabilidade.

Diversidade e inclusão

Todas as pessoas são bem-vindas. Acreditamos que diferentes trajetórias ampliam nossa visão de mundo e fortalecem a inovação.

Inovação para construir sua carreira em grande escala

Se você é apaixonado por tecnologia e inovação e quer atuar em projetos de impacto rea— esta é a sua oportunidade. Confidencial (Apenas para Cadastrados): tecnologia e inovação para mover o mundo.

Que tal ser parte do nosso timaço?

Suas principais tarefas

• Prestar suporte técnico a equipamentos de TI (microcomputadores, notebooks, impressoras, periféricos, dispositivos móveis, rede e infraestrutura).
• Realizar suporte a softwares como Windows, pacote Office, antivírus e demais aplicações utilizadas.
• Atuar no atendimento de incidentes e requisições, garantindo cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Monitorar, priorizar e controlar chamados conforme urgência, impacto e complexidade.
• Acionar e acompanhar fornecedores para execução de serviços e manutenções.
• Apoiar eventos corporativos com suporte a ferramentas online (lives e videoconferências).
• Manter atualizado o inventário de ativos de TI nas ferramentas de controle.
• Identificar e atuar na causa raiz de incidentes, propondo soluções definitivas.
• Propor e implementar melhorias contínuas em processos, procedimentos e ferramentas de TI.
• Criar e manter documentação técnica atualizada, garantindo padronização e governança.
• Apoiar a transição de projetos para operação, assegurando conformidade com padrões definidos.
• Contribuir para a estabilidade e disponibilidade do ambiente de TI.
• Gerenciar envio e acompanhamento de equipamentos para manutenção externa.

Requisitos

• Ensino técnico ou superior em andamento/completo em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência com suporte técnico a usuários (Service Desk ou Field Service).
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
• Noções de redes, infraestrutura e dispositivos de TI.
Experiência com ferramentas de chamados (ITSM) será um diferencial.

Diferenciais

• Conhecimento em ITIL
• Experiência com automações e melhoria de processos
• Vivência em ambientes corporativos de grande porte

Como funciona nosso processo seletivo?

Nosso processo seletivo possui múltiplas etapas eliminatórias, que podem incluir entrevistas, avaliações técnicas, assessments, exames médicos e outras fases necessárias para garantir o melhor alinhamento entre seu perfil e o desafio da vaga. A jornada se encerra com uma etapa final e formal de aprovação para o compromisso de contratação.

Estamos muito felizes com o seu interesse e esperamos receber a sua candidatura. Para saber mais sobre a gente, acesse nossas redes sociais.