* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Impulsione sua trajetória profissional com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos uma empresa feita por pessoas, que há 143 anos revoluciona omercado de cama, mesa, banho e tecidos para decoração. Nossa essência está em valorizar cada etapa do processo, com cuidado e excelência.
Tudo começa na Fiação, onde transformamos o algodão em fios de alta qualidade. Seguimos para a Preparação e Tecelagem, onde nascem nossos tecidos. No Beneficiamento, damos cor, toque e conforto único aos produtos. Em seguida, a Confecção traz os acabamentos que fazem toda a diferença. Por fim, a Expedição garante que nossos produtos cheguem até as casas de todo o Brasil com agilidade e carinho.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento humanizado, cordial e eficiente aos usuários internos da empresa.
- Efetuar a abertura, o registro, a atualização e o acompanhamento de chamados de suporte técnico.
- Prestar suporte aos usuários na identificação e resolução de problemas técnicos.
- Executar procedimentos técnicos de rotina, como formatação de equipamentos e limpeza de cache.
- Garantir o bom funcionamento dos equipamentos e recursos tecnológicos utilizados pelos usuários.
- Acompanhar os chamados até a sua resolução, mantendo os usuários informados sobre o andamento das solicitações.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Desenvolvimento de Software, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas; ou
- Curso Técnico na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em suporte técnico e manutenção de equipamentos.
- Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário.
- Organização e responsabilidade no registro e acompanhamento de chamados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Seja bem-vindo(a) à Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa feita por pessoas. Que tem como essência o cuidado em cada detalhe.
Somos uma das empresas mais longevas do Brasil, com mais de 143 anos de história, e prezamos por uma equipe disposta a dar o melhor de si em tudo que faz, que priorize o bem estar e os resultados em equipe.
Pelo 8º ano consecutivo estamos entre as melhores empresas para trabalhar em Santa Catarina, pelo Great Place to Work.
Referência quando se fala em qualidade superior, beleza, conforto e inovação, somos uma das pioneiras em produtos de cama, mesa, banho e tecidos para decoração.
Sediada em Blumenau, Santa Catarina, com unidades em Gaspar, Ibirama e mais 10 lojas próprias espalhadas por todo Brasil, onde emprega cerca de 2.300 pessoas. Nossas marcas são Confidencial (Apenas para Cadastrados), Confidencial (Apenas para Cadastrados) Decor e Trussardi.
Você está pronto para embarcar nessa trajetória junto com a gente?