Vaga: Assistente de Pós-Venda (PJ)

Vaga: Assistente de Pós-Venda (PJ)

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com forte foco na experiência do cliente para atuar na área de pós-vendas.

Modelo de contratação: PJ (necessário possuir MEI)

Remuneração: R$ 2.000,00 + Vale Transporte

Modelo de trabalho: Híbrido

• Segunda e sexta: Home office
• Terça, quarta e quinta: Presencial no showroom

Local: Jardim das Perdizes – São Paulo/SP

Principais atividades:

• 
  Agendamento de entregas, montagens e assistências técnicas
• Gestão e organização de agenda (confirmações, remanejamentos e alinhamentos com clientes e equipe)
• Gestão e acompanhamento de prazos com fornecedores e equipe interna
• Comunicação contínua com o cliente sobre o andamento dos pedidos
• Acompanhamento da montagem dos móveis planejados
• Suporte à equipe de montagem durante as execuções
• Contato com fornecedores e compra de materiais para montagem quando necessário (ex: ferragens e itens complementares)
• Controle de peças, materiais e fornecedores
• Atualização de informações e registros dos clientes no sistema (Pipefy)
• Elaboração e atualização de documentos simples (termos, confirmações e registros de cliente)
• Atendimento e resolução de demandas no pós-venda
• Contato com o cliente após a montagem para acompanhamento e pesquisa de satisfação

Requisitos:

• 
  Ensino médio completo
• Experiência com pós-vendas e atendimento ao cliente
• Organização e gestão de agenda e prazos
• Boa comunicação escrita e verbal
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas
• Conhecimento básico em pacote Office (Word e Excel)
• Facilidade com sistemas e rotinas digitais
• Experiência no segmento de móveis planejados será um diferencial

Se você busca crescimento e quer atuar em uma operação estruturada, essa oportunidade é para você!