Vendedor Interno

Vaga: Vendedor Interno

Local: Avenida Amazonas, 467 3º andar, Centro – Belo Horizonte/MG

Atuação via WhatsApp, e-mail e telefone

Sobre a Empresa

O Grupo Lantana é referência em soluções farmacêuticas e atendimento humanizado. Buscamos profissionais com energia comercial, alta capacidade de comunicação e foco em metas para atuar em nosso call center, atendendo clientes em múltiplos canais.

Atividades:

• Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp;
• Auxiliar no atendimento da loja, quando necessário;
• Cadastrar clientes e elaborar orçamentos;
• Conferir orçamentos criados pelo orçamentista e dar sequência à venda;
• Incluir e alterar pedidos no sistema;
• Enviar links de pagamento online ou via máquina (sigilo de dados obrigatório);
• Oferecer produtos adicionais e atuar com vendas consultivas;
• Realizar pós-venda e ligações ativas;
• Remarcar e reagendar atendimentos quando necessário;
• Solicitar compras de ativos;
• Acompanhar ranking de vendas e cumprir metas diárias;
• Executar vendas de produtos de campanha/marketing;
• Seguir procedimentos internos de atendimento e telemarketing;
• Registrar indisponibilidade de produtos no sistema;
• Analisar indicadores (orçamentos fechados x rejeitados) e sugerir melhorias;
• Zelar pelos equipamentos de trabalho e reportar necessidades;
• Sugerir melhorias nos processos.

Responsabilidades:

• Garantir atendimento excelente, cordial e completo;
• Cumprir metas de contatos, vendas e pós-vendas;
• Operar com ética, responsabilidade e foco em resultado;
• Dar retorno ao cliente em todas as etapas do processo;
• Manter organização e disciplina no fluxo de atendimento.

Requisitos Técnicos:

• Experiência mínima de 2 anos como vendedor(a);
• Mínimo 6 meses em farmácia de manipulação;
• Digitação intermediária;
• Conhecimento no pacote Office.

Requisitos Comportamentais:

• Boa comunicação;
• Dinamismo e agilidade;
• Atenção e organização do tempo;
• Iniciativa;
• Capacidade de negociação;
• Relacionamento interpessoal;
• Perfil ambicioso e acostumado com metas e alta performance.

Salário e Benefícios:

• Salário fixo: R$ 1.850,00
• Comissões: remuneração final entre R$ 2.200,00 e R$ 5.500,00, conforme performance
• VR: R$ 18,00/dia (sem desconto)
• VT ou Vale Combustível
• Café da tarde
• Convênios com faculdades e cursos técnicos
• Descontos em produtos e medicamentos
• Total Pass
• Telemedicina MEDIQUO (sem coparticipação)

Horário:

• Segunda a sexta: das 10h36 às 20h
• Sábados alternados: das 9h às 13h