2203 | Assistente de Processos e Qualidade - Sede Administrativa

Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Recife atua há 32 anos em Recife e Região Metropolitana, com 130 colaboradores, 6 agências e mais de 22 mil associados. Aqui, todos são donos e o crescimento é coletivo.

Buscamos um(a) Assistente de Processos e Qualidade para apoiar a melhoria contínua dos nossos processos.

Atuará na análise e proposição de melhorias nas agências e Sede administrativa, buscando padronização, eficiência e simplificação. Também apoiará indicadores, treinamentos e iniciativas de qualidade.

É um papel com foco em organização, análise e evolução dos processos.

Responsabilidades e Atribuições:



• Apoiar a adequação e padronização dos processos da cooperativa, contribuindo para iniciativas de inovação, qualidade e melhoria contínua, com acompanhamento das rotinas nas agências e Sede;
• Apoiar a gestão de indicadores dos principais processos, realizando acompanhamento de desempenho, análise de resultados, identificação de desvios e suporte na construção de planos de ação;
• Contribuir com a comparação de indicadores antes e após iniciativas de melhoria, visando ganhos de eficiência e evolução dos processos;
• Apoiar ações de treinamento e orientação aos colaboradores na implementação e aprimoramento de processos (gestão da mudança);
• Auxiliar na implementação de programas de qualidade, alinhados ao planejamento estratégico, visando a excelência dos resultados e atendimento a certificações internas e externas.

Requisitos Técnicos e Formação

• 
  Graduação completa ou em andamento em Administração, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em mapeamento de processos e ferramentas de modelagem (BPM, BPMN ou BPMS);
• Noções de mineração, automação ou melhoria de processos;
• Domínio do pacote Office 365;
• Boa comunicação para mobilização com stakeholders e condução de apresentações.

Diferenciais

• 
  Experiência com ferramentas de Visual Analytics (Power BI);
• Conhecimento do Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Competências Esperadas

• 
  Autonomia, proatividade e facilidade para trabalho em equipe;
• Capacidade de liderar iniciativas e projetos;
• Foco em solução de problemas e melhoria contínua;
• Perfil analítico, com tomada de decisão baseada em dados;
• Boa gestão de múltiplas demandas e interlocutores;
• Raciocínio lógico e visão estratégica.

Vale Alimentação e/ou Refeição;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Programa de Participação de Resultados (anual);

Seguro de Vida;

Wellhub (Benefício de apoio à atividade física e um hub de bem-estar)

Sempre Bem (Benefício de apoio emocional, orientações jurídica, financeira e social)

Vitta (Benefício de Telemedicina, com subsídio em medicamentos de R$ 500,00)

Vale Transporte

Plataforma de Aprendizagem - Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende

Day Off

Jornada de Trabalho – 40 horas semanais de segunda a sexta-feira.

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!