* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.
Buscamos uma pessoa Account Executive para atuar naárea de atendimento, com responsabilidade direta sobre atuar na camada operacional de atendimento a clientes de forma mais estratégica e conduzindo a equipe, contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT.
Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.
Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.
Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer.
Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.
SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR!
Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.
Responsabilidades:
Gerenciar projetos, campanhas híbridas e contratos recorrentes de média e alta complexidade.
Elaborar briefings detalhados e construir cronogramas de entregas alinhados aos objetivos do cliente.
Gerir a equipe dedicada ao cliente, atuando como facilitador e fomentador de metodologias ágeis.
Conduzir reuniões com clientes e times internos para planejamento, acompanhamento e viabilização de entregas.
Avaliar, validar e garantir a qualidade final das entregas do squad antes da liberação ao cliente.
Desenvolver relacionamento de confiança com o cliente, identificando necessidades e fomentando novas oportunidades de negócio.
Atuar como referência central sobre prioridades, escopo, cronograma e KPIs contratuais junto ao time interno.
Coordenar a integração entre os diferentes chapters para assegurar fluidez e excelência nas entregas.
Monitorar a saúde financeira e operacional dos jobs, reportando status, riscos e planos de ação para lideranças e heads da Tribo.
Conduzir e aprimorar processos operacionais relativos às rotinas internas e fluxos com o cliente.
Qualificações:
Formação Acadêmica:
Graduação completa em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
Requisitos Técnicos:
Vasta experiência em atendimento e gestão de contas em agência de comunicação.
Sólida vivência prévia no atendimento a contas do segmento de varejo e gestão de campanhas de mídia de alta performance/volume.
Experiência comprovada na condução de campanhas integradas, gestão de contratos recorrentes e demandas de alta complexidade.
Domínio na aplicação prática de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) no contexto de squads multidisciplinares.
Habilidade analítica para acompanhamento de KPIs de contrato, rentabilidade e saúde operacional de projetos.
Capacidade de liderança de times, facilitação de rituais e gestão direta do relacionamento com stakeholders do cliente.
Diferenciais:
Pós-graduação, MBA ou especialização em Gestão de Projetos, Liderança, Negócios ou Marketing.
Os desbravadores tem:
Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;
Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
Vale-refeição ou alimentação FLEX;
Auxílio Home Office;
TotalPass;
Plataforma StarBem;
Plano odontológico Amil;
Plano de saúde Amil;
Seguro de vida;
- Cartão Farmácia;
Bem estar psicológico gratuito;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy, treinamentos para aperfeiçoamento;
Bônus salarial;
E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades!
