* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Contratos
- Engenharia Civil
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Assistência Técnica para atuar no nosso time de Pós-Obra, garantindo qualidade e agilidade no atendimento aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar, programar, distribuir e acompanhar as atividades da assistência técnica junto à equipe operacional;
- Atender clientes (proprietários, síndicos e administradoras) por telefone, e-mail e reuniões presenciais, assegurando qualidade, empatia e agilidade no atendimento;
- Acompanhar chamados no sistema interno, desde a abertura até o encerramento, garantindo a correta análise técnica e cumprimento dos prazos;
- Elaborar laudos técnicos, pareceres, relatórios fotográficos, indicadores e documentações de suporte;
- Analisar documentos técnicos, contratos e laudos relacionados à assistência técnica;
- Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento e pós-obra;
- Organizar e conduzir treinamentos para a equipe operacional, quando necessário;
- Realizar reuniões com fornecedores e prestadores de serviço, acompanhando a execução e qualidade das atividades;
- Promover a integração com demais áreas da empresa, compartilhando aprendizados e contribuições para melhorias.
Requisitos e qualificações
- Formação completa em Engenharia Civil;
- Experiência prévia em assistência técnica de empreendimentos residenciais e/ou comerciais (verticais);
- Vivência na elaboração de laudos técnicos, pareceres e relatórios;
- Conhecimento em análise de contratos e documentos técnicos;
- Boa comunicação, organização e foco em resolução de problemas.
Informações adicionais
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos mais do que uma incorporadora e construtora – somos realizadores de sonhos e transformadores de espaços. Nosso propósito é dar vida a projetos inovadores que fazem a diferença na vida das pessoas e na cidade.
Valorizamos a diversidade de talentos e acreditamos que cada colaborador é essencial para construir um futuro ainda mais promissor. Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva o aprendizado, a colaboração e o crescimento contínuo.
Se você busca desafios que inspirem, oportunidades para evoluir e um time comprometido em construir com excelência, venha fazer parte da nossa empresa.