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Analista de Backoffice Comercial Atlassian (JR/PL)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Sobre nós:
Se você gosta de desafios e quer mostrar todo o seu potencial, queremos te conhecer! A Confidencial (Apenas para Cadastrados) preza por um time inclusivo e repleto de diversidade, nas suas mais variadas representações. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência!
#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)r💜

Responsabilidades e atribuições:

  • Apoiar a criação, atualização e gestão de cotações na plataforma Atlassian.
  • Dar suporte ao ciclo completo de propostas comerciais, desde a elaboração até o acompanhamento da aprovação e fechamento.
  • Organizar e acompanhar o processo de renovação de licenças e assinaturas, garantindo cumprimento de prazos.
  • Realizar o controle das oportunidades comerciais, mantendo registros atualizados e executando follow-ups junto às áreas envolvidas.
  • Apoiar processos administrativos relacionados ao licensing e subscriptions da Atlassian.
  • Interagir com equipes internas (Comercial, Financeiro, Customer Success e Operações) para assegurar a correta execução dos processos.
  • Apoiar na melhoria contínua dos processos comerciais e de licensi

Requisitos e qualificações:

  • Experiência com licensing, renovações ou gestão de assinaturas SaaS.
  • Conhecimento em produtos do ecossistema Atlassian, como:
    • Jira Software
    • Jira Service Management (JSM)
    • Confluence
    • Trello
  • Experiência com elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
  • Vivência em controle de oportunidades comerciais e follow-up de processos.
  • Boa organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Perfil colaborativo e foco em atendimento interno e ao cliente.

Diferenciais:

  • Experiência em parceiros (Partners) Atlassian.
  • Conhecimento em CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares).
  • Experiência em operações comerciais (Sales Operations).
  • Inglês intermediário para leitura de documentações e interação com portais da Atlassian.

Informações adicionais:

Remuneração CLT

Benefícios:

  • 💻Reembolso de Capacitações Técnicas: Cobertura de 100% para certificações profissionais, além de reembolso para cursos de capacitação técnica;

  • 😊Dia de Folga Adicional: Após 1 ano de empresa, você tem direito a 1 dia extra de folga;

  • 💲Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Bônus vinculado ao desempenho e resultado da empresa;

  • 🍽Vale Refeição e Vale Alimentação: Oferecidos através do Cartão Flash Benefícios, proporcionando flexibilidade no uso;

  • 🆙Plano de Saúde e Odontológico: Cobertura abrangente para cuidar de você e de sua família;

  • 🙂Seguro de Vida: Proteção financeira para você e sua família;

  • 👧👦Auxílio Creche: Benefício disponível para colaboradores com filhos de até 71 meses de idade;

  • 💪Total Pass: Acesso a academias para manter o bem-estar e a saúde em dia;

  • 🎁Welcome Kit: Receba um kit de boas-vindas com itens essenciais para o seu dia a dia;

  • 🗯Parceria com Escola de Idiomas: Descontos para o aprendizado de novos idiomas;

  • 🆒Parceria com o Sesc: Direito à Credencial Plena, que oferece acesso gratuito ou com preços especiais a diversas atividades;

  • 📕Desconto na FIAP: Até 10% de desconto em cursos da FIAP para continuar se desenvolvendo.