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Analista de CRM Analytics Sênior (SP, RJ ou BH)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!


Esta é uma vaga aberta na frente deEducação Continuada, para trabalhar de formahíbrida na cidade de São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ ou Belo Horizonte/MG.


Ao assumir o cargo de Analista de CRM Analytics Sênior na Afya, seu objetivo principal serágarantir a profundidade analítica e a infraestrutura de dados que sustentam às decisões da célula de Inteligência de Audiência — desde a padronização e cobertura de eventos na CDP até a construção de modelos de propensão e segmentação acionável para as unidades de negócio do hub Afya.




Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.


Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:


  • Ser a interface direta com os times de dados e engenharia para garantir a padronização, cobertura e qualidade dos eventos de comportamento na CDP por unidade de negócio;
  • Acompanhar e validar a integração da CDP (Segment) com o CRM (Braze, assegurando que os dados comportamentais estejam corretamente mapeados e disponíveis para segmentação e ativação;
  • Conduzir análises aprofundadas de audiência, segmentação e comportamento de médicos na base de visão única do cliente identificando padrões e oportunidades de ativação;
  • Co-construir e iterar modelos de score de propensão com o time de dados, cruzando atributos demográficos, histórico de produto e sinais comportamentais do ecossistema;
  • Monitorar a qualidade da base com visão única do cliente, identificar gaps de cobertura e propor enriquecimentos de atributos junto às áreas de dados e martech;
  • Estruturar dashboards e relatórios de performance de audiência, pilotos e experimentos de Test & Learn para subsidiar decisões da célula e das BUs;
  • Apoiar a definição e manutenção da estrutura de mensuração resultados cross-BU, garantindo consistência nos critérios de segmentação e elegibilidade.
  • Acompanhar e validar a integração da CDP (Segment) com o CRM (Braze, assegurando que os dados comportamentais estejam corretamente mapeados e disponíveis para segmentação e ativação.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):


  • Ensino Superior Completo em Marketing, Estatística, Ciência de Dados, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência sólida com ferramentas de CRM e automação de marketing (Braze, Salesforce, Marketing Cloud, RD Station, HubSpot ou similares);
  • Conhecimento em CDP e plataformas de dados comportamentais, a Segment seria um diferencial.
  • Capacidade analítica para trabalhar com bases de dados grandes, construir segmentações e interpretar comportamento de usuário;
  • Pacote Office avançado, com foco em Excel para análise de dados;
  • Será um grande diferencial ter conhecimento em: SQL, Python, Data Viz (Power BI ou Looker), modelagem de propensão ou score, e chamadas de API;
  • Perfil que combina visão estratégica de negócio com execução técnica — sabe tanto o "por quê" quanto o "como".



Informações adicionais

️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

  • Vale-alimentação / refeição;
  • Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
  • Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

💰 UP na remuneração:

  • PLR;
  • Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

  • Gympass / Wellhub;
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
  • Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
  • Academia de idiomas (AIA);
  • Programa de desenvolvimento para líderes;
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

✍️ Diferencial para Professor Médico:

  • Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Etapa Atração
  4. Etapa 4: Etapa com Liderança
  5. Etapa 5: Etapa Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

SOMOS A AFYA,

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.


A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.


Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.


A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.


Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya