* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Fazendo parte do time de CLM, sua missão será atuar na operação e evolução das estratégias de CRM, apoiando a construção de jornadas, campanhas de relacionamento, automações e iniciativas de otimização do funil de aquisição e conversão.
Sua atuação será importante para melhorar a experiência dos leads, aumentar a eficiência das comunicações e contribuir para uma operação mais previsível, mensurável e orientada a resultados.
🚀 SEUS DESAFIOS COMO ANALISTA DE CRM
Criar estratégia de comunicação e relacionamento com a base de leads
Criar e revisar jornadas de relacionamento e conversão de leads.
Desenvolver campanhas e réguas de e-mail marketing.
Criar formulários, listas, segmentações e automações no HubSpot.
Acompanhar campanhas e fluxos de comunicação na Blip.
Monitorar os resultados das jornadas e identificar oportunidades de melhoria.
Apoiar a organização, documentação e governança da operação de CRM.
Atuar em parceria com Marketing, Vendas e áreas de Dados na evolução dos processos de aquisição.
📈 OTIMIZAÇÃO DO FUNIL
Você também apoiará iniciativas como:
Análise da conversão entre as etapas do funil.
Identificação de pontos de abandono, queda de resposta e perda de leads.
Revisão de mensagens, cadências e momentos de contato.
Criação de ações de reengajamento e recuperação de leads.
Melhoria de formulários e etapas de qualificação.
Ajustes de segmentações e regras de entrada nas jornadas.
Realização de testes de assuntos, conteúdos, públicos e abordagens.
Acompanhamento de falhas e gargalos nas automações entre HubSpot e Blip.
☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA
Planejamento e execução de campanhas e jornadas de CRM.
Criação e manutenção de automações, formulários, listas e segmentações para desenvolver e adaptar estratégias de comunicação e relacionamento.
Desenvolvimento e acompanhamento de campanhas de e-mail marketing.
Monitoramento dos fluxos de comunicação na Blip.
Análise dos principais indicadores das jornadas e do funil.
Participação em reuniões com áreas parceiras, como Marketing, Vendas e Dados.
Organização e documentação dos processos e automações da área.
Identificação e implementação de melhorias contínuas na operação.
🛠 NOSSAS FERRAMENTAS INTERNAS
HubSpot
Blip
Excel e Google Sheets
Metabase
Notion
Slack
Google Meet
Ferramentas de IA e automação, como Gemini, Lovable e N8N
Não é necessário ter domínio de todas as ferramentas. Buscamos uma pessoa com interesse em aprender e se desenvolver na área.
🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE
Esteja cursando ou tenha concluído Administração, Marketing, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Tenha interesse ou experiência inicial em CRM, automação de marketing ou e-mail marketing.
Possua raciocínio lógico e perfil analítico para investigar problemas e propor melhorias.
Seja organizada, atenta aos detalhes e comprometida com a qualidade das entregas.
Tenha facilidade para aprender novas ferramentas e processos.
Possua boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
⭐ SERÁ UM DIFERENCIAL
Conhecimento ou experiência com HubSpot.
Vivência com Blip, WhatsApp ou campanhas de relacionamento.
Experiência com criação de e-mails, formulários, listas ou automações.
Conhecimento de Excel, Google Sheets ou ferramentas de análise de dados.
Cursos ou certificações da HubSpot Academy.