* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um Analista de Jornada para integrar nossa equipe. Esse profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes, garantindo um atendimento ágil, eficiente e alinhado aos valores da empresa, sempre buscando soluções que promovam a satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail
Acompanhar jornadas de trabalho
Executar monitoramento de jornadas
Realizar análises
Mediar reuniões com clientes
Apresentação de indicadores
Requistos Obrigatórios:
Ensino Superior completo ou em andamento
Conhecimento em informática
Boa comunicação verbal e escrita
Competências desejadas:
Comprometimento com metas e resultados
- Facilidade em lidar com pessoas
Proatividade
Foco e vontade de aprender
Facilidade para trabalho em equipe
- Capacidade de resolver problemas com agilidade
Local de trabalho: Chapecó – SC