* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.
Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.
Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.
Missão do Cargo
Assegurar a alta disponibilidade, segurança e padrão estético das lojas da rede por meio da gestão técnica e operacional dos processos de manutenção preventiva, preditiva e corretiva, atuando de forma autônoma, analítica e estratégica na condução dos chamados, diagnóstico de falhas, gestão de fornecedores e melhoria contínua dos processos de manutenção em uma operação nacional de varejo de joias de alto padrão.
Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições
-Gestão Técnica Avançada dos Chamados de Manutenção
Gerenciar de ponta a ponta os chamados de manutenção de média e alta complexidade.
Realizar triagem técnica avançada, avaliando causa raiz, criticidade e impacto operacional.
Atuar diretamente em situações emergenciais, garantindo rápida normalização da operação.
Apoiar tecnicamente analistas menos experientes (Júnior e Pleno).
- Manutenção Multidisciplinar
Atuação técnica aprofundada em todas as disciplinas da infraestrutura de lojas:
Civil: patologias construtivas, infiltrações, forros, pisos, fachadas, vitrines.
Elétrica: iluminação premium, quadros, circuitos críticos, estabilidade elétrica.
Climatização (HVAC): diagnóstico de falhas, análise de performance, PMOC.
Sistemas de incêndio: verificação de conformidade, pendências legais e corretivas.
Acabamentos de alto padrão: marcenaria fina, metais, vidros, revestimentos especiais.
Sistemas especiais (interface): CFTV, controle de acesso, automação simples.
-Gestão e Qualificação de Fornecedores
Atuar como referência técnica no relacionamento com prestadores de serviço.
Analisar, validar e negociar orçamentos de maior valor ou complexidade.
Acompanhar qualidade técnica das execuções e aplicar feedback corretivo/preventivo.
Monitorar desempenho por meio de SLA, recorrência de falhas e custo-benefício.
Apoiar o planejamento e a evolução dos planos de manutenção preventiva e preditiva.
Acompanhar cumprimento rigoroso dos cronogramas e checklists técnicos.
Identificar falhas recorrentes e propor ajustes técnicos e de contrato.
- Análise de Indicadores e Melhoria Contínua
Monitorar e analisar indicadores de manutenção:
SLA,
MTTR,
reincidência de chamados,
custo por loja.
Elaborar relatórios técnicos e apresentar análises críticas para liderança e áreas parceiras.
Propor melhorias técnicas, padronizações e ações de redução de falhas sistêmicas.
- Interface com Áreas Internas e Projetos
Atuar como referência técnica junto às áreas de:
Operações,
Expansão,
Arquitetura,
Compras,
Segurança Patrimonial.
Apoiar tecnicamente abertura de novas lojas, reformas e retrofits.
Validar soluções técnicas sob a ótica da manutenção futura (manutenibilidade).
Requisitos e qualificações
Experiências e Requisitos Esperados
Experiência sólida (5+ anos) em manutenção predial ou facilities, preferencialmente:
Varejo;
Ambientes comerciais luxo, premium;
Forte vivência com manutenção corretiva e preventiva de lojas comerciais.
Experiência com análise técnica de falhas e recorrências.
Atuação consolidada na gestão técnica de fornecedores terceirizados.
Vivência com CMMS / sistemas de chamados.
Formação:
Engenharia (Civil, Elétrica, Mecânica),
Tecnologia em Construção ou Manutenção.
Especializações em manutenção, facilities ou engenharia de serviços são diferenciais.
Conhecimentos Técnicos:
Leitura avançada de projetos arquitetônicos e complementares.
Conhecimento aprofundado de:
HVAC comercial,
iluminação técnica e decorativa,
sistemas elétricos de lojas,
manutenção de acabamentos premium.
Noções sólidas de normas ABNT e legislações aplicáveis.
Certificações e Cursos (Desejáveis)
NR‑10 e NR‑35;
PMOC;
Gestão de Facilities;
Análise de falhas / manutenção preditiva;
Informações adicionais
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- PLR - De acordo com atingimento de resultados
- Seguro de Vida
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Wellhub
- Desconto em Produtos Vivara e Life
- Day Off de Aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Carta proposta
- Etapa 5: Contratação
Venha brilhar com o nosso time corporativo e logística! 💎
Localizado no coração da Zona Sul de São Paulo, nosso time corporativo e de logística trabalha com paixão para inovar e garantir a qualidade em cada detalhe. Com base nos nossos valores, acreditamos que Feito é melhor que perfeito, aqui colocamos as coisas para rodar e acreditamos que algo rápido é melhor do que algo lento e extremamente preciso. Proibido complicar, mantemos as coisas simples e aplicamos este princípio em tudo que fazemos.Temos conversas difíceis, falamos o que precisa ser dito de forma transparente, educada e direta. Aprendemos sempre, nunca paramos de estudar. Estamos sempre abertos a escutar e aprender coisas novas. Estes valores nos guiam diariamente para entregar o melhor aos nossos clientes e crescer como equipe.
O seu talento pode fazer a diferença em nossos times, então #VemPraVivara 💍