* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa analista para atuar na área de Onboarding, com foco em captação e conversão de parcerias estratégicas para a Makasí.
Essa é uma posição estratégica para o crescimento da empresa, responsável por ampliar e qualificar a base de parceiros, conduzindo o processo de apresentação do modelo de negócio, onboarding inicial e suporte nas primeiras etapas da parceria.
O objetivo é gerar novas oportunidades comerciais e garantir uma experiência estruturada, clara e eficiente para os parceiros desde o início da jornada.
Você atuará diretamente na condução do relacionamento inicial com novos canais, garantindo entendimento do nosso modelo de negócio, uso adequado das ferramentas e engajamento dos parceiros para geração de resultados.
Responsabilidades
- Atuar na captação e conversão de novos canais e parceiros estratégicos;
- Conduzir reuniões de apresentação do modelo de negócio e dos produtos da Makasí;
- Realizar o cadastro, onboarding completo e acompanhamento inicial dos parceiros;
- Apoiar os parceiros nas primeiras etapas da jornada, garantindo clareza de processos e fluxos;
- Fornecer aos parceiros materiais, conteúdos e ferramentas que apoiem a divulgação dos produtos e serviços da Makasí;
- Conduzir treinamentos sobre produtos, plataformas (Business) e sistemas internos (CRM);
- Atualizar e manter materiais de onboarding, playbooks, e-books e conteúdos de apoio;
- Acompanhar indicadores de desempenho relacionados à ativação, engajamento e conversão de parceiros;
- Contribuir para melhorias contínuas nos processos e na experiência de onboarding.
Requisitos e competências técnicas
- Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com onboarding, parcerias, sucesso do cliente e/ou relacionamento com canais;
- Familiaridade com ferramentas digitais, CRM e plataformas de relacionamento;
- Boa comunicação, didática e facilidade para condução de apresentações, reuniões e treinamentos;
- Facilidade para ensinar, orientar parceiros e conduzir a jornada inicial de forma clara;
- Organização e boa gestão de tempo para lidar com alto volume de parceiros e interações;
- Capacidade de estruturar informações, processos e registros de forma clara e consistente;
- Diferencial: vivência com operações estruturadas de crédito imobiliário ou financiamentos imobiliários.
Perfil ideal
- Perfil comunicativo, empático e com facilidade de relacionamento;
- Proatividade e senso de responsabilidade na condução da jornada dos parceiros;
- Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a mudanças;
- Visão de processo e atenção aos detalhes;
- Interesse em atuar em um ambiente dinâmico e em constante crescimento;
- Vontade de contribuir para a construção e evolução da área.
KPIs e entregas esperadas
- Número de parceiros captados e convertidos;
- Qualidade e eficiência do onboarding realizado;
- Engajamento dos parceiros nas primeiras etapas da jornada;
- Aderência aos prazos e fluxos definidos;
- Atualização e qualidade dos materiais de onboarding;
- Evolução dos indicadores de ativação e conversão de parceiros.
Modelo e nível
📍 Local: 100% remoto
💼 Vínculo: PJ
⚙️ Time: Parcerias - Growth
🎯 Nível: Junior