* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Analista de Operação

Resumo da vaga e empresa: A Confidencial (Apenas para Cadastrados) apoiando um de seus clientes inserido no comércio online varejista.

Responsabilidades:

Acompanhar toda a jornada operacional: coleta, transporte, chegada aos CDs parceiros e entrega nos fulllfilments dos marketplaces.
Receber solicitações do time comercial via sistema (formato Trello) e acionar o time de abastecimento para montagem e direcionamento das cargas.
Realizar comunicação constante com parceiros, fornecedores, transportadoras e marketplaces para garantir fluidez no processo.
Enviar documentação para transportadoras e marketplaces conforme necessidade das operações.
Atuar na resolução de problemas logísticos, como atrasos, ocorrências, divergências e falhas na entrega.
Acompanhar faltas de estoque, investigar causas e contribuir com melhorias nos controles.
Fazer o acompanhamento geral dos fluxos operacionais de pré e pós-venda, garantindo que o processo siga dentro do SLA.
Apoiar na organização de planilhas, relatórios internos e registros operacionais.

Requisitos:

Vivência de 1 a 3 anos em operações, supply chain, logística, transportadoras ou áreas correlatas.
Vivência com controle de pedidos, acompanhamento de SLA, contato com motoristas, transportadoras e clientes.
Boa comunicação verbal e escrita, com alta interação com transportadoras, administradoras e parceiros logísticos.
Conhecimento básico de Excel (organização de planilhas, registros e acompanhamentos).
Desejável estar cursando Logística ou Administração.
Perfil organizado, dinâmico, com agilidade na solução de problemas e boa capacidade de priorização.