Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Analista de Políticas e Portfólio de Cobrança Sênior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.


Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!



Responsabilidades e atribuições

  • Analisar indicadores de performance da carteira de cobrança, identificando oportunidades, tendências e desvios para apoiar a tomada de decisão do negócio;
  • Desenvolver, extrair, modelar e analisar bases de dados utilizando SQL, transformando informações em insights estratégicos para suportar as iniciativas da área;
  • Construir e acompanhar dashboards, relatórios gerenciais e apresentações executivas em Power BI, Excel e PowerPoint, garantindo clareza na comunicação dos resultados;
  • Apoiar a definição, revisão e otimização das políticas de cobrança, avaliando critérios como descontos, renegociações e estratégias aplicadas aos diferentes perfis de clientes;
  • Elaborar análises críticas sobre o comportamento da carteira, identificando causas de variações nos indicadores e propondo planos de ação para melhoria dos resultados;
  • Atuar de forma próxima às áreas de Operações de Cobrança, Cobrança Digital e Crédito, fornecendo direcionamentos baseados em dados e acompanhando a efetividade das estratégias implementadas;
  • Monitorar indicadores de inadimplência, recuperação, regularização e demais métricas do negócio, contribuindo para a evolução contínua dos processos de cobrança;
  • Participar de projetos de melhoria contínua, automação de análises e desenvolvimento de novas soluções para aumentar a eficiência operacional da área;
  • Apresentar análises e recomendações para diferentes níveis da organização, incluindo liderança e gestão, traduzindo dados técnicos em informações relevantes para o negócio.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística e/ou áreas correlatas;
  • Experiência sólida em análise de dados, planejamento, políticas ou portfólio de cobrança;
  • Domínio de SQL para extração, manipulação e análise de dados;
  • Conhecimento em Power BI, Excel avançado e PowerPoint para construção de dashboards, relatórios e apresentações executivas;
  • Vivência com análise de indicadores, performance de carteiras, planejamento de cobrança ou inteligência de negócios;
  • Experiência em modelagem de dados, construção de relatórios gerenciais e geração de insights para suporte à tomada de decisão;
  • Conhecimento em Databricks será considerado um diferencial;
  • Experiência em instituições financeiras, varejo financeiro, empresas de cobrança ou escritórios especializados em planejamento de cobrança será considerada um diferencial;
  • Boa capacidade analítica, pensamento crítico e habilidade para transformar dados em recomendações de negócio;
  • Excelente comunicação, facilidade para apresentar resultados para diferentes públicos, senso de dono, protagonismo, senso de urgência e perfil colaborativo.

Informações adicionais

Modelo de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: Berrini/SP


Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

  • PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸
  • Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥
  • Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️
  • Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️
  • Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶
  • Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦
  • Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️
  • Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆
  • Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭
  • Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️
  • Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉
  • Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!💊

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀


#VEMPROGRUPOCASASBAHIA 🚀


Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.


🎯 Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vamos analisar seu currículo
  3. Etapa 3: Bate-papo com o time de RH
  4. Etapa 4: Conhecendo a liderança
  5. Etapa 5: Live Case
  6. Etapa 6: Fase Final
  7. Etapa 7: Proposta pra se juntar ao time
  8. Etapa 8: Dados pré-contratação
  9. Etapa 9: Contratação

Grupo Casas Bahia

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.