Analista de Processos - Modobank - (Chapecó-SC)

• Coleta de dados, reunir informações sobre os processos existentes por meio de entrevistas, questionários e observação direta;
• Mapear processos utilizando ferramentas de modelagem;
• Análise de Processos: Identificar gargalos, redundâncias e ineficiências nos processos em andamento, avalia indicadores de desempenho (KPIs) relacionados aos processos;
• Manter a documentação dos processos atualizada, incluindo manuais e procedimentos operacionais padrão (POPs);
• Realiza a modelagem de processos, criar diagramas e fluxogramas que representem os processos atuais, utilizando ferramentas de modelagem;
• Assistir em propostas de melhoria e implementar mudanças simples;
• Realiza pesquisas simples de mercado para obter um entendimento mais amplo das operações;
• Automatizar fluxos de trabalho para melhorar a eficiência;
• Testa mudanças em processos para verificar sua eficácia em etapas específicas;
• Acompanhar e auditar processos implementados;
• Padroniza procedimentos para garantir consistência operacional;
• Participação em Reuniões: Participar de reuniões de equipe e com stakeholders para apresentar achados, discutir melhorias e alinhar objetivos;
• Estudo de Novas Ferramentas e Tendências: Pesquisar e se atualizar sobre novas metodologias e ferramentas de gestão de processos que possam ser aplicáveis;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Instrução/Escolaridade:

• Mínima: Graduação completa ou em andamento em: Engenharia de produção, Análise de sistemas ou ciência da computação.
• Desejável: Certificações em cursos de metodologias lean, ágil, é um diferencial.

Experiência:

• Minima: experiência na área.

Conhecimentos/Habilidades Técnicas:

• Conhecimento sobre metodologias de Gestão de Processos:
• Compreensão de BPM (Business Process Management), Lean e Six Sigma.
• Familiaridade com software de modelagem de processos como Visio, Bizagi ou outras ferramentas de mapeamento.
• Noção básica sobre coleta, interpretação e apresentação de dados, incluindo o uso de Excel ou ferramentas de BI (Business Intelligence).
• Habilidade em criar e manter documentação técnica clara e concisa, incluindo fluxogramas e procedimentos operacionais.

Habilidades Técnicas:

• Capacidade de identificar problemas, analisar causas e propor soluções eficazes.
• Habilidade para comunicar-se claramente com diferentes partes interessadas, apresentando dados e recomendações de forma compreensível.
• Habilidade de colaborar com diversas equipes e departamentos para alcançar objetivos comuns.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente.
• Capacidade de se adaptar a novas ferramentas, metodologias e ambientes de trabalho.

Habilidades Comportamentais:

• Comunicação clara;
• Trabalho em equipe;
• Flexibilidade e adaptabilidade;
• Proatividade e disposição em aprender.

• Café da manhã (opcional);
• Almoço gratuito para o colaborador;
• Lanche saudável diariamente;
• Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;
• Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);
• Plano de saúde Unimed (conforme política interna);
• Auxílio educação (conforme política interna);
• Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);
• Premiação (conforme política interna);
• Ginástica laboral;
• Espaço de descanso;
• Day off no mês de aniversário;

Olá, somos os Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers!

E agora você vai conhecer um pouco de como funciona a gigante Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.

Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.

Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m²,tambémtemos uma filial em Campina Grande/PB que está em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela Confidencial (Apenas para Cadastrados), que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.

Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados.

Quais são os valores de cada Confidencial (Apenas para Cadastrados)er?

Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.

Por isso, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.

Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.