* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
ANALISTA DE QUALIDADE JR (AUDITORIA)
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de Qualidade Jr para atuar na área de Gestão de Qualidade e Auditoria de TI, com foco em documentação, conformidade de processos e garantia de SLAs.
Se você é organizado(a), gosta de processos bem estruturados e tem olhar crítico para melhorias, essa oportunidade é para você.
Missão do Cargo
Desenhar, documentar e manter processos auditáveis, garantindo conformidade com normas internas e atendimento aos SLAs da área de Tecnologia.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
- Elaborar e atualizar procedimentos e instruções de trabalho.
- Apoiar auditorias internas e externas.
- Acompanhar planos de ação oriundos de auditorias.
- Atuar no processo de Gestão de Mudanças.
- Monitorar indicadores e dashboards da área.
- Apoiar revisões periódicas de acessos.
- Conduzir treinamentos relacionados a processos.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Superior cursando em Tecnologia, Administração ou áreas correlatas.
- 1 a 2 anos de experiência na área.
- Conhecimento em ITIL.
- Experiência com documentação processual.
- Análise de indicadores e dashboards.
- Pacote Office intermediário.
Informações adicionais
Diferenciais
- Vivência em auditorias.
- Experiência com Gestão de Projetos.
- Conhecimento em Gestão de Mudanças.
