Analista de Requisitos Sênior

Você tem o desafio. A gente tem a solução.

Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.

Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.

Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.

Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.

Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.

Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.

Isso é Confidencial (Apenas para Cadastrados). E este é apenas o começo

• Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de negócio;
• Traduzir necessidades do cliente em especificações claras para o time de desenvolvimento;
• Elaborar documentos como user stories, casos de uso, fluxos e regras de negócio;
• Atuar como ponte entre áreas técnicas e não técnicas (negócio, UX/EP, QA, desenvolvimento);
• Participar de reuniões com stakeholders para entendimento e refinamento das demandas;
• Validar requisitos e garantir que as entregas estejam aderentes ao escopo definido;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e sistemas.

• Experiência como Analista de Requisitos;
• Experiência com ferramentas como Jira, Confluence ou similares;
• Domínio na escrita de user stories, critérios de aceitação e documentação funcional;
• Conhecimento em modelagem de processos (BPMN é diferencial);
• Boa comunicação e habilidade de negociação com stakeholders;
• Capacidade analítica e visão de negócio;
• Ensino superior completo ou cursando em áreas de TI, Engenharia, Administração ou correlatas.

Há mais de 25 anos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) impulsiona resultados e constrói relações de confiança.

Hoje, como parte do grupo Clash, somos um dos maiores players em crédito e cobrança do país, e seguimos crescendo, inovando e transformando o mercado com tecnologia, dados e, principalmente, pessoas.

Acreditamos que eficiência e empatia caminham juntas.

Por isso, desenvolvemos soluções que recuperam crédito sem perder o cliente.

Unimos o melhor da inteligência humana e artificial para criar jornadas hiperpersonalizadas, em tempo real, com mais performance e qualidade em cada interação.

Nosso ecossistema tecnológico proprietário integra dados, sistemas e pessoas, garantindo agilidade, precisão e escala. Mas o que realmente nos diferencia é a forma como fazemos: com propósito, proximidade e vontade de ir além.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), tecnologia e relacionamento andam de mãos dadas.

Porque não basta falar sobre inovação, é preciso fazer diferente todos os dias.

E isso começa pelas pessoas: um time que acredita no poder das conexões humanas e na força da colaboração para transformar resultados.

Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprender.

Cada número representa uma história.

Cada interação carrega a chance de criar valor.