* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsável por realizar reservas de hotéis para pessoa física e jurídica, efetuar o cadastro, esclarecer dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços, e elaborar propostas de pacotes. Coordenar e acompanhar grupos de hóspedes, verificando as necessidades de cada grupo, conforme solicitação de hospedagem.
- Coordenar e acompanhar grupos de hóspedes, verificando as necessidades de cada grupo, conforme solicitação de hospedagem, para garantir a qualidade dos serviços oferecidos pelo hotel e satisfação dos hóspedes;
- Executar tarefas relativas a reservas realizando acompanhamento da ocupação diária;
- Atender ao cliente final, por e-mail ou telefone;
- Realizar atividade de reservas, buscando oferecer o melhor para o cliente;
- Acompanhamento da ocupação, bloqueios e acompanhamento da situação do hotel;
- Digitar reserva e mandar confirmação para o cliente;
- Verificar disponibilidade no mapa de ocupação;
- Focar nas vendas dos hotéis da Rede;
- Atender às solicitações de cancelamento e alteração de reserva;
- Executar outras atividades correlatas à função.
- Participar de programa de treinamento, quando convocado;
- Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função;
- Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
Executar tarefas adicionais que podem eventualmente ser solicitadas pela liderança, desde que tais tarefas estejam relacionadas às rotinas do departamento comercial ou aos resultados a ele atribuídos e sejam oferecidos os insumos e as instruções necessários à sua realização.