* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você é apaixonado por tecnologia, gosta de ajudar pessoas e busca um ambiente dinâmico para desenvolver sua carreira? Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades:
- Registrar, classificar, priorizar e resolver chamados de baixa complexidade, escalando os mais complexos conforme procedimentos internos.
- Realizar desbloqueio de senha e orientar usuários sobre processos internos.
- Instalar softwares, trocar memória e bateria de equipamentos.
- Abrir chamados junto a parceiros e fornecedores.
- Garantir o registro de 100% dos chamados atendidos.
Habilidades Técnicas:
- Conhecimento em microinformática (hardware e software).
- Domínio do Pacote Office/Office365.
Habilidades Comportamentais:
- Comunicação clara, lógica e objetiva.
- Escuta ativa e resposta eficaz às demandas dos usuários.
- Trabalho em equipe e colaboração.
- Perfil voltado à melhoria contínua e alinhamento com os objetivos do negócio.
- Senso de urgência para resolução de problemas.
- Autodisciplina, aprendizado contínuo e organização.
O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Treinamentos e incentivo ao desenvolvimento profissional.
- Participação em projetos de melhoria contínua.
Se você se identifica com esse perfil e quer crescer junto com a gente, envie seu currículo e venha transformar desafios em soluções!