* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Já pensou atuar em uma organização que cresce exponencialmente, com os maiores players de tecnologia do Brasil e no mundo? Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias, porque temos o compromisso de impulsionar nossos talentos, clientes, parceiros de negócio e a sociedade. Alavancamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos, e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões.
Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecermos ainda mais o nosso propósito junto com você!
Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando com Analista de Sistemas ServiceNow Jr. Na sua rotina, você irá:
*Documentar e atualizar os scripts de atendimento das aplicações ServiceNow;
*Compor equipe que atuará em turno de monitoramento 24x7, atuando de forma remota, em conjunto com a equipe do cliente;
*Atender, investigar os incidentes e solicitações abertas pelos usuários, atuando nas correções.
*Gerar relatórios e configurações na plataforma ServiceNow ;
*Manter comunicação efetiva com os solicitantes;
*Atuar de forma tempestiva no atendimento aos chamados e monitoramento das mesas na qual faz parte;
*Garantir que os processos de atendimento sejam devidamente cumpridos;
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto.
O que precisa para você se candidatar à vaga?
Esperamos você neste time!