* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Como de Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsabilidades e atribuições
- Administrar, suportar e manter os ambientes de eCDN do Microsoft Teams, interagindo com outras equipes técnicas quando necessário;
- Gerenciar e prestar suporte aos ambientes de Gestão de Espaços (Salas de Reunião), assegurando pleno funcionamento das soluções;
- Administrar a rede social corporativa contratada pela Petrobras, garantindo alta disponibilidade e conformidade com as políticas internas;
- Cadastrar e manter atualizadas as informações das salas de reunião (recursos, capacidade e acessos) nas ferramentas de identidade e gestão de espaços;
- Gerenciar o acesso a salas com necessidade de aprovação prévia, conforme regras e diretrizes da empresa;
- Monitorar a qualidade dos serviços de comunicação, adotando ações preventivas sempre que forem identificadas falhas ou riscos;
- Garantir a integração e o sincronismo entre a solução de gestão de espaços e a plataforma Microsoft 365, atuando como ponte entre as áreas envolvidas;
- Acompanhar a performance da infraestrutura durante eventos ao vivo, assegurando a disponibilidade, estabilidade e confiabilidade dos serviços.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
Conhecimento Técnico em Ferramentas Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, Viva Insights, Project, Forms, OneNote, Planner, To Do, Lists, Stream, Sway, WhiteBoard;
Redes sociais corporativas: Workplace by Meta;
Sistemas legados e gravações: · HCL Notes/Domino, ASC Recording, VBrick eCDN1, VoxSmart.
Certificações Desejáveis: Microsoft Office Specialist: Expert (Microsoft 365 Apps), HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician, HDI KCS – Knowledge-Centered Service.
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Auxílio - creche;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
- Acesso ao Wellhub;
- Consultoria com personal online.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH - Montreal
- Etapa 3: Entrevista Técnica - Montreal
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar!
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.