* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros!
Com quem a gente quer caminhar junto?
Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.
Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).
No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:
- Apoiá-los no uso da plataforma, especialmente nas rotinas de frete e integrações com transportadoras;
- Prestar suporte técnico e sanar dúvidas operacionais;
- Analisar e corrigir falhas de integração com transportadoras, junto aos times técnicos;
- Configurar o módulo de Transportes e orientar clientes para melhor desempenho logístico;
- Sugerir melhorias no sistema com base na experiência do usuário;
- Ministrar treinamentos internos e externos sobre o módulo de Transportes;
- Apresentar a plataforma a clientes em prospecção com o time comercial;
- Manter relacionamento positivo e promover excelente experiência ao cliente.
O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):
- Residir em Rio do Sul–SC ou localidades;
- Ensino superior cursando ou completo em áreas afins;
- Experiência prévia em atendimento a clientes (preferencialmente suporte técnico);
- Curso ou experiência prática em relacionamento com cliente;
- Conhecimento básico em linguagens de programação (diferencial);
- Conhecimento em SQL para consultas e apoio técnico quando necessário (diferencial)
O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.
- Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile;
- Transporte fretado para Ibirama - SC;
- Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
- Convênio odontológico;
- GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;
- Horário flexível e banco de horas;
- Day off na semana do seu aniversário;
- Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos!
Como a gente se conhece melhor:
Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora;
Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico;
Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
Etapa 5: Carta Proposta;
Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo! Se candidate ao lado :)