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Analista de Suporte

Pessoa JurídicaPresencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o time de Trade Marketing do GrupoSC 🚀


Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.


Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.


Saiba mais sobre a gente: www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br


#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)🧡💙

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia você vai:


  • Atender e resolver chamados de suporte (nível 1, 2 ou 3 conforme o nível do cargo);
  • Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas;
  • Monitorar ambientes e atuar em incidentes e requisições;
  • Documentar soluções e procedimentos técnicos;
  • Apoiar usuários e times internos em questões de infraestrutura e acesso.

Requisitos e qualificações

E o que você precisa ter:


  • 🖥️ Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux);
  • 🌐 Noções de redes, AD, VPN e suporte remoto;
  • 🛠️ Habilidade em troubleshooting e atendimento ao usuário;
  • 📜 Desejável certificação ITIL ou Microsoft.

Informações adicionais

  • Modelo de contratação: PJ

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Liderança 1
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu time de trade marketing do GrupoSC


Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo, unindo tradição e experiência de mercado com soluções baseadas em dados e IA. Focamos em três princípios fundamentais: pessoas, experiência e tecnologia de ponta.

Nossa cultura se baseia na credibilidade, empatia e atitudes que visam sempre a promoção do bem-estar e melhores resultados.

Saiba mais sobre a gente https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/

#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)