* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O que esperamos de você:
Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e indicadores operacionais.Organização e atenção aos detalhes para trabalhar com bases de dados e relatórios.
Interesse por tecnologia e sistemas utilizados na operação de atendimento.
Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para otimizar processos.
Boa comunicação para apoiar o time e interagir com diferentes áreas, como atendimento e TI.
Proatividade para acompanhar indicadores e antecipar possíveis impactos na operação.
Como é o dia a dia:
Acompanhar indicadores da operação de atendimento, analisando dados para identificar oportunidades de melhoria.
Monitorar o funcionamento dos sistemas utilizados pelo time e apoiar na identificação de possíveis falhas.
Extrair e organizar relatórios gerenciais para apoiar a liderança na tomada de decisão.
Compilar e estruturar bases de dados utilizadas pela operação.
Participar da homologação de novas ferramentas e funcionalidades antes da implementação.
Apoiar o time de atendimento em dúvidas ou problemas relacionados aos sistemas.
Identificar melhorias nos processos operacionais a partir de dados e feedbacks da operação.
Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!
Desejamos boa sorte no seu processo!
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
#ConstruímosCarreiras