Analista Telecom Senior de Redes Privadas 5G - Vitória/ES

- Prestar suporte operacional em ambientes de Rede Privada 5G, realizando análise, diagnóstico e solução de incidentes complexos.

- Monitorar, configurar e otimizar elementos de rede, assegurando o cumprimento dos requisitos de desempenho e disponibilidade.

- Elaborar relatórios gerenciais e técnicos sobre KPIs e indicadores de rede, recomendando melhorias.

- Atuar em projetos de evolução tecnológica e integração de sistemas, cooperando com equipes multidisciplinares.

- Realizar atendimento direto ao cliente, alinhando demandas, registrando solicitações e acompanhando entregas.

- Participar de processos de gestão de mudanças, apoiando testes e validações em ambiente produtivo.

- Ensino superior completo em Engenharia de Telecomunicações, Ciência da Computação, Redes ou áreas relacionadas.

- Experiência relevante em suporte operacional de redes móveis, com destaque para ambientes LTE/5G.

- Conhecimentos sólidos em arquitetura de Redes Privadas 5G, protocolos de telecomunicações e ferramentas de monitoramento de rede.

- Capacidade avançada de troubleshooting, análise de logs e solução de problemas complexos.

- Vivência com processos ITIL e gestão de incidentes, problemas e mudanças.

- Excelência no relacionamento com clientes, postura consultiva, foco em resultados e habilidade de comunicação.

- Inglês técnico para interpretação de documentação e especificações.

Desejável:

- Certificações técnicas em redes móveis por fornecedores reconhecidos.

- Experiência prévia em NB-IoT, LTE-M ou cenários de missão crítica em telecomunicações.

Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Veja o que ofereceremos* para você:

• VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de Cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado.

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidade e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautado nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mis diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!

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