* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A satisfação dos nossos clientes internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor.
O grupo Super Auto, tradicional empresa, com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, abre vaga para "Assistente de Atendimento ao Cliente".
Se você se identifica com nossa visão, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
A missão do "Assistente de Atendimento ao Cliente (Agendador)" é garantir que todas as solicitações de serviço sejam atendidas e registradas de forma precisa, sempre considerando a capacidade da oficina.
Mais do que apenas marcar horários, a missão é tratar cada cliente com profissionalismo e cordialidade, contribuindo ativamente para que a experiência de atendimento seja percebida como excelente!
Você será responsável por:
- Atender as solicitações dos clientes de pós vendas através de diversos canais como: whatsapp, telefone ou e-mails;
- Entrar em contato com o cliente para agendar o serviço que deve ser realizado em seu veículo (revisão, recall, campanhas), assim como para divulgar promoções;
- Prestar excelente atendimento a todos os clientes, atendendo suas solicitações e sanando suas dúvidas;
- Realizar atividades administrativas relacionadas à área.
Requisitos e qualificações
HABILIDADES PESSOAIS
✓ Proatividade e iniciativa;
✓ Agilidade e eficiência;
✓ Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação;
✓ Facilidade de comunicação (oral e escrita);
✓ Habilidade para identificar problemas e soluções rapidamente ;
✓ Foco no Cliente antecipando suas necessidades;
✓ Organização;
✓ Foco em resultados e qualidade;
✓ Disciplina para seguir padrões de operação;
HABILIDADES TÉCNICAS
✓ Ensino médio completo;
✓ Noções Administrativas;
✓ Administração do tempo;
✓ Conhecimento em pacote office.
Informações adicionais
- Auxílio Refeição/Alimentação no cartão FLASH;
- Convênio Médico UNIMED;
- Convênio Odontológico 100% subsidiado pela empresa;
- PPR semestral por assiduidade;
- Auxílio Educação;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gestor
- Etapa 3: Contratação
Sobre a Super AutoBR
Vender veículos novos e seminovos de qualidade sempre foi nosso foco principal. Oferecemos a nossos clientes produtos que possam preencher todas as aspirações de quem procura um atendimento personalizado, serviço de pós-vendas altamente profissional e a credibilidade conquistada em 3 décadas de atuação no mercado automotivo.
Uma história que ajudou a firmar em terras gaúchas o prestígio e a tradição das marcas mais desejadas pelo consumidor, através de nossos seminovos, além do peso mundialmente reconhecido da bandeira Ford, na cidade de Porto Alegre, Pelotas e Rio Grande. Tradição, produtos de qualidade, equipes dedicadas a fazer o melhor negócio para o cliente e estruturas modernas formam a receita de sucesso da SuperAuto.
Sucesso que só é possível com a união entre parceiros, colaboradores e clientes para juntos, construírem um caminho pavimentado com muita garra, dedicação e excelência.
SuperAuto, sempre o melhor pra você.