Assistente de Backoffice

Se você é organizado(a), gosta de rotina dinâmica e quer crescer no mercado financeiro, essa oportunidade é para você!

Buscamos um(a) Assistente de Backoffice para dar suporte às operações internas da assessoria, garantindo agilidade, precisão e uma experiência impecável para clientes e assessores. Aqui, você fará parte de um time colaborativo, aprenderá sobre processos do mercado de investimentos e terá espaço para se desenvolver profissionalmente.

Venha fazer parte do #TimeBlue3!

• Apoiar o time comercial nas rotinas operacionais do dia a dia.
• Atuar como ponte entre assessores, áreas internas e a XP.
• Organizar demandas operacionais e garantir retorno aos envolvidos.
• Garantir o cumprimento de prazos e fluxos internos.
• Identificar inconsistências e direcionar para as áreas responsáveis.
• Cadastro (PF e PJ): Apoio na abertura de contas, atualizações e manutenções cadastrais e conferência e validação de documentação.
• Banco XP: Suporte em demandas de conta digital e cartão de crédito, tratativa de solicitações de limites, bloqueios e faturas e monitoramento de processos e movimentações.
• Chamados e interface com a XP: Registro e gestão de chamados operacionais, interação com áreas internas e com a XP e comunicação de status para os envolvidos.
• Acessos e suporte operacional: Liberação de acessos (HUB, carteiras, sistemas), tratativa de erros e inconsistências sistêmicas e direcionamento de demandas para áreas responsáveis.
• Compliance e demandas regulatórias: Apoio em demandas de bloqueio judicial, atuação em conjunto com áreas de compliance e condução de tratativas operacionais.

• Perfil analítico e organizado.
• Vontade de aprender e evoluir constantemente.
• Boa comunicação e clareza nas interações.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Interesse em construir carreira no mercado financeiro.

Desejáveis / Diferenciais:

• Certificação ANCORD (caso não tenha, quando for aprovado precisa tirar).
• Interesse prévio por mercado financeiro.
• Experiência com processos e/ou atendimento.

• Gympass / Wellhub - acesso a plataforma de saúde física;
• Zenklub - acesso a plataforma de saúde emocional;
• Acesso a plataformas educacionais exclusivas Blue3;
• Convênio Médico e Odontológico.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu com um propósito claro: transformar a vida financeira dos brasileiros — e também das pessoas que constroem essa história todos os dias.

Com mais de 16 anos de trajetória, nos tornamos um dos principais escritórios de assessoria de investimentos do país. Hoje somos mais de 800 colaboradores, presentes 22 unidades espalhadas pelo Brasil, como Ribeirão Preto, São Paulo, Campinas, Uberlândia, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, entre outras cidades. Juntos, conectando pessoas, sonhos e oportunidades.

Nossa história também é marcada por reconhecimento. Fomos eleitos o melhor escritório de assessoria de investimentos do Brasil pelo Brasil Advisor Awards, premiação promovida pela XP Inc.. Atualmente, contamos com mais de R$ 50 bilhões sob custódia e mais de 45 mil clientes ativos, números que refletem a confiança depositada em nosso trabalho.

Mas o que realmente nos move é a nossa cultura. Aqui, somos abertos ao novo e acreditamos no impossível. Valorizamos a dor de dono, o protagonismo e o sentimento de pertencimento, incentivando cada pessoa a evoluir, crescer e construir uma carreira com significado.

Na Blue3, acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas que compartilham sonhos grandes.

Temos orgulho da nossa trajetória - e ainda mais ambição para o que vem pela frente.

Vamos juntos construir uma jornada extraordinária?

Nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados).