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Assistente de Customer Success

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!


Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.


Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!


Somos o complemento do ERP de muitas empresas em todos Brasil, com soluções para:


CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● GATEWAY DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE ANTECIPAÇÃO ● Open Banking


Quer saber mais? Acesse https://finnet.com.br/


Estamos Crescendo! Venha ser um #Finneter 🚀

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar as aberturas de relacionametno dos clientes;
  • Realizar a abertura de relacionamentos e encaminhar as áreas responsáveis
  • Atender clientes com dúvidas sobre o status de sua solicitação e endereçar as áreas responsáveis.
  • Atuar em parceria com time de Projetos com objetivo de dar celeridade ao fluxo de abertura de relacionamento.
  • Gerar relatório dos relacionamentos pendentes e justificar os atrasos aos bancos.
  • Desenvolver ações para melhorar e aprofundar os seus conhecimentos sobre os produtos e tecnologias dos serviços e melhora financeira Finnet.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento no uso das ferramentas do pacote Office
  • Conhecimento no uso do Canva
  • Boa escrita
  • Boa oratória
  • Conhecimento na metodologia de pesquisa NPS
  • Viés Inovação
  • Curiosidade para inovar e otimizar processos
  • Proatividade para contribuir com o time e áreas parceiras

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triados
  3. Etapa 3: Abordados
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Declínios
  7. Etapa 7: Contratação

O que fazemos

Finnet: Conectando empresas ao futuro financeiro há mais de 22 anos

Na Finnet, nossa missão é transformar a complexidade em simplicidade. Com mais de duas décadas de atuação, somos referência em soluções tecnológicas que simplificam a gestão financeira de grandes empresas em todo o Brasil.


Somos pioneiros na transformação digital do setor financeiro, atuando com softwares em nuvem para conectividade financeira, cash management, multimeios de pagamentos e crédito corporativo, além de operarmos como Techfin no maior Marketplace de Risco Sacado do mercado. Nossa tecnologia conecta mais de 3 milhões de CNPJs e 120 instituições financeiras. Atualmente, somos certificados como Instituição de Transação de Pagamentos e a única empresa de conectividade participante do Open Finance Brasil no Banco Central.


Trabalhar na Finnet é fazer parte da inovação

Aqui, cada dia é uma oportunidade de criar algo extraordinário. Nosso ambiente é colaborativo, desafiador e voltado ao aprendizado contínuo. Acreditamos que as melhores ideias surgem quando trabalhamos com propósito e paixão.

Se você busca um lugar onde possa crescer, aprender e impactar o futuro da gestão empresarial, a Finnet é o seu lugar. Estamos presentes nas áreas de:


CONTAS A RECEBER • CONTAS A PAGAR • TESOURARIA



💼 Venha ser um #Finneter


Junte-se a uma empresa sólida, humana e especializada que lidera o mercado e molda o futuro da gestão financeira no Brasil. Aqui, você terá espaço para inovar, se desenvolver e fazer parte de um time conectado com o futuro.