Assistente de Ouvidoria

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Vaga: Assistente Administrativo – Reclame Aqui
Local: 100% Presencial – Osasco, SP
Horário: Segunda a quinta, das 08h00 às 18h00 | Sexta, das 08h00 às 17h00

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar diretamente na gestão de atendimentos via Reclame Aqui e plataforma Hugme, contribuindo para o fortalecimento da reputação da empresa e satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Atender e responder demandas via plataforma Reclame Aqui com empatia, clareza e agilidade;
• Utilizar o sistema Hugme para tratativas e controle de chamados;
• Interagir com áreas internas para resolução de solicitações;
• Monitorar, atualizar e organizar os atendimentos conforme os prazos estabelecidos;
• Acompanhar indicadores de atendimento e contribuir com melhorias no processo.

Requisitos:

• Ensino Médio completo (superior em andamento será um diferencial);
• Experiência comprovada com a plataforma Hugme;
• Vivência com tratativas no portal Reclame Aqui;
• Boa redação, organização e foco em atendimento ao cliente

Escolaridade Mínima: Curso Técnico