* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
📶 Para entender o nível de senioridade da vaga IC1, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://Confidencial (Apenas para Cadastrados)med.com/carreiras/
💪 SOBRE O TIME
Como assistente de relacionamento, você fará parte do time de atendimento ao aluno do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Esse setor é responsável em prestar atendimento aos alunos e professores com qualidade e eficiência, de forma a contribuir com a aprendizagem e aproveitamento desde o início até o fim do curso.
Nosso objetivo é garantir que saiam satisfeitos e possam utilizar suas experiências adquiridas na Confidencial (Apenas para Cadastrados), no seu mundo profissional.
Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.
🚀 SEUS DESAFIOS
- O trabalho consiste no bom relacionamento com os alunos e professores de forma presencial. Nos comunicamos com uma diversidade grande de alunos do país inteiro de forma simultânea;
- Nossa missão é fazer com que o nosso cliente se sinta especial. Para isso é importante estar sempre disposto a ajudar nas suas mais diversas dúvidas;
- Temos aulas todos os dias, incluindo os finais de semana;
- Há constante agitação nas atividades diárias e execução de diversas atividades de forma simultânea;
- Conciliar atendimentos presenciais com atendimentos por meio de canais digitais.
☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA:
- Responsável pela régua de comunicação com os alunos, garantindo que informações como data, horário e local em que o curso acontecerá sejam recebidas pelos alunos;
- Responsável por recepcionar os alunos, registrar a frequência dos presentes e contatar os ausentes;
- Realizar a apresentação dos principais pontos em sala de aula;
- Acompanhar os alunos ao longo do curso, de modo a garantir que tenham sucesso em sua experiência;
- Responsável pelo atendimento presencial e através de canais digitais.
🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE:
Tenha experiência em atendimento ao público;
- Seja resiliente, dinâmica, proativa, responsável e resolutiva;
- Tenha comprometimento com o trabalho em equipe;
- Possua excelente comunicação verbal e escrita;
- Tenha disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;
- Possua boa capacidade de administração e gerenciamento do tempo;
- Conhecimentos de Pacote Office;
- Tenha conhecimentos das ferramentas do Google (Sheets, Docs, Meet…).
⚠️ Disponibilidade para trabalhar no formato presencial em São Paulo/SP, (Escala de 9h12 às 19h, com um fim de semana de folga por mês, e duas folgas na semana). Ficamos naAvenida Jabaquara 474 - Mirandópolis | a empresa fica bem perto do metrô Praça da Árvore.
AQUI NA Confidencial (Apenas para Cadastrados) VOCÊ TEM
🍝 Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;
🚗 Vale Transporte no Caju | Trabalho Híbrido ou Presencial (auxílio home office para contratos remotos);
🩺 Plano de Saúde Amil sem coparticipação;
🦷 Plano Odontológico sem coparticipação;
🧠 Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
🏋🏻 Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
💻 Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP);
💳 Parceria com linha de crédito consignadas;
💙 Licença Maternidade e Paternidade estendida;
🎁 Folga no dia do seu aniversário.
Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!