* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.
Responsabilidades e atribuições
- Será responsável por atuar diretamente com clientes que manifestam interesse em cancelar ou reduzir sua contratação, buscando entender suas necessidades, propor soluções personalizadas e garantir a melhor experiência possível.
- Atender clientes oferecendo alternativas de continuação do contrato.
- Realizar negociações alinhadas às políticas da empresa, visando preservar o relacionamento.
- Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor ajustes internos.
- Registrar atendimentos e interações em sistemas de CRM.
- Apoiar o time de pós-venda na manutenção de clientes.
Requisitos e qualificações
Indispensáveis:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas.
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em persuasão e empatia.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
Desejáveis:
- Desejável ensino superior em andamento em Administração ou áreas correlatas
Informações adicionais
Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:
- PLR;
- VR ou VA - Ifood Benefícios;
- Mobilidade flexível - Flash;
- Seguro de Vida;
- Day Off;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- TotalPass;
- DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).
Todas as nossas vagas são inclusivas. Cadastre seu currículo e construa sua carreira com a gente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Teste técnico
- Etapa 4: Entrevista com o gestor 1
- Etapa 5: Entrevista com o gestor 2
- Etapa 6: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados) – UMA EMPRESA DE OPORTUNIDADES
Transformamos vidas por meio da realização do sonho da casa própria.
Já são 45 anos edificando uma base forte, com responsabilidade, qualidade, valores e, acima de tudo, compromisso com cada pessoa que confia na gente.
Juntas, a Direcional Engenharia e a Riva Incorporadora trazem robustez e excelência ao Confidencial (Apenas para Cadastrados), com projetos que unem conforto, eficiência e qualidade a um preço acessível.
Estamos presentes na metade de todo o país (em 13 estados e no Distrito Federal), com mais de 180 mil famílias impactadas. E continuamos a crescer!
Não apenas construindo empreendimentos, mas construindo futuros, oportunidades e crescimento de carreira também para nossos colaboradores.