* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
1. ATRIBUIÇÕES DO CARGO:
- Apoio na gestão de serviços: garantir que as entregas dos serviços sejam realizadas dentro dos prazos e padrões de qualidade;
- Suporte ao cliente: servir como ponto de contato entre o cliente e a equipe de TI para resolução de incidentes e solicitações;
- Monitoramento de SLAs: acompanhar indicadores de desempenho e garantir que os acordos de nível de serviço sejam respeitados;
- Coordenação de equipe: ajudar na organização e distribuição de tarefas para garantir que os recursos sejam alocados adequadamente;
- Documentação: manter registros de processos, incidentes e mudanças no serviço;
- Elaboração de relatórios servindo de base como KPI´s para o gestor do Depto. Técnico;
- Suporte e apoio para o colaborador(a) na função de Dispatcher.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.519,75 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Celular da empresa
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial