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Assistente de Suporte ao Cliente

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itajaí-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Estamos contratando na Fourbank|Pagme

Itajaí SC | Presencial | Tempo integral

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser o seu próximo passo profissional.

Buscamos um Analista de Suporte ao cliente (B2B) nível Pleno para ser o primeiro ponto de contato. Você terá um papel estratégico na experiência do cliente (B2B), atuando em um ambiente fintech regulado, dinâmico e em constante evolução.

Você se encaixa se:

  • Possui experiência com plataformas e sistemas baseados em regras de negócio estruturadas ou complexas;
  • Já atuou em contextos financeiros, meios de pagamento, fintech, instituição de pagamento (IP) ou ambientes regulados;
  • Consegue analisar um chamado com visão técnica e visão de negócio, identificando causa, impacto e risco;
  • Tem organização, comunicação clara e responsabilidade com prazos e qualidade;
  • Atua com senso de urgência, sem abrir mão de rigor e segurança.

Modelo de trabalho: Presencial em Itajaí SC

Tipo de contratação, salário e benefícios a combinar

Como funciona o processo seletivo:

Triagem de currículos

Entrevista com RH

Entrevista individual com recrutador e CTO

Entrevista final com CEO
Como se candidatar: Envie seu currículo para

Se você busca crescer em um ambiente de tecnologia financeira, com aprendizado constante e impacto real no mercado, queremos te conhecer.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$4.000,00 - R$4.040,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você tem disponibilidade de trabalhar presencialmente em Itajaí/SC?
  • Já atuou em contextos financeiros, meios de pagamento, fintech, instituição de pagamento (IP) ou ambientes regulados? Se sim, comente.
  • Você tem 3 anos de experiência como analista de suporte? (Eliminatória)

Experiência:

  • Suporte Técnico (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial