* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Buscamos um(a) Assistente de Suporte Comercial (B2B) para atuar no suporte à equipe comercial e na interface com diferentes áreas da empresa, contribuindo para a fluidez dos processos, acompanhamento dos pedidos e excelência no atendimento aos clientes.
O(a) profissional terá contato direto com as áreas Comercial, Financeiro, Faturamento, Contas a Receber, Logística e Supply Chain, acompanhando o processo desde a entrada do pedido até a entrega ao cliente.
Principais atividades
- Prestar suporte administrativo e operacional à equipe comercial;
- Atuar como interface entre Comercial, Financeiro, Faturamento, Contas a Receber, Logística e Supply Chain;
- Acompanhar o fluxo dos pedidos, desde a entrada até a entrega ao cliente;
- Monitorar prazos e andamento dos pedidos, atuando na resolução de pendências junto às áreas responsáveis;
- Apoiar os processos de faturamento, liberação de crédito e acompanhamento de pagamentos;
- Manter contato com clientes B2B para atualização sobre pedidos, entregas e demais demandas comerciais;
- Atualizar cadastros, pedidos e informações no sistema ERP;
- Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios de acompanhamento da operação comercial;
- Apoiar a equipe comercial na preparação de documentos, propostas e informações para atendimento aos clientes;
- Contribuir para a melhoria dos processos internos e para a qualidade da experiência do cliente.
Requisitos
- Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em Suporte Comercial, Customer Service, Backoffice Comercial, Administração de Vendas ou atividades similares;
- Vivência com atendimento a clientes B2B;
- Conhecimento de processos relacionados à administração de pedidos, faturamento, contas a receber e logística;
- Experiência com sistemas ERP;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel;
- Organização, atenção aos detalhes e facilidade para atuar na interface entre diferentes áreas.
Será considerado um diferencial
- Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Experiência em empresas multinacionais;
- Vivência nos segmentos químico, petroquímico, resinas ou matérias-primas industriais;
- Conhecimento em SAP;
- Inglês intermediário;
- Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de análise de dados.
Pagamento: R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial