* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Falar da MRV&CO é dizer muito mais do que ser os títulos que recebemos durante nossa história de 46 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde! Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.
Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🚀
Responsabilidades e atribuições
Estamos na área de Relacionamento com Clientes e somos responsáveis pelo Atendimento ao Cliente. A missão da Coordenação de Atendimento é "Proporcionar um atendimento de qualidade, humanizado e eficiente, visando uma experiência única ao cliente." O Assistente de relacionamento é responsável por tratar demandas de clientes interagindo com as áreas e buscando a solução dentro do prazo acordado com o cliente. As tratativas devem ser realizadas com qualidade e devida assistência ao cliente durante todo o processo, realizando contatos telefônicos ou interagindo por email.
- Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;
- Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta;
- Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações telefônicas;
Requisitos e qualificações
- Habilidade em interpretação e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Gostar de trabalhar em equipe;
- Senso de urgência e justiça.
Informações adicionais
O que você terá?
- Salário compatível com o mercado;
- Alimentação: Benefício Alimentação CAIXA Pré-pagos;
- Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico;
- Mobilidade: Vale-transporte;
- Incentivo à atividade física: Totalpass;
- Desconto com empresas parceiras: Allya;
- Modalidade: 100% Presencial;
- Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho;
Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;
E muito mais!
Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/ ;
- Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Atração e Liderança
- Etapa 3: Carta-Proposta
- Etapa 4: Contratação
O que é preciso para criar um mundo extraordinário?
Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.
Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:
• Equidade de gêneros ⚧
• Equidade racial ✊🏾
• Inclusão de pessoas com deficiência ♿
• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️🌈
Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.