* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar os pacientes com cordialidade e profissionalismo;
- Realizar o preenchimento correto das guias e demais documentos de convênios e termos que precisam ser assinados pelos pacientes, enviando os documentos conforme orientações do setor de faturamento;
- Preencher e manter atualizados os registros e formulários relacionados aos pacientes e aos exames, confirmando os dados dos pacientes, incluindo informações pessoais e motivos da coleta;
- Receber os pagamentos de exames e procedimentos, fechando o caixa diariamente e pessoalmente, prestando contas para o Financeiro;
- Auxiliar no controle de estoque de materiais de escritório e realizar pedidos reposição de estoque, conforme rotina padronizada;
- Comunicar-se com a equipe do laboratório para realizar o atendimento e resolver quaisquer questões que surgirem;
- Gerenciar e arquivar documentos e registros de forma ordenada e segura. Organizar malotes e demais documentos administrativos;
- Lidar com reclamações e dúvidas dos pacientes de forma profissional e buscar resolver as situações de forma satisfatória, encaminhando questões complexas para a supervisão;
- Manter o controle de horários e fluxo de pacientes para garantir um atendimento eficiente;
- Orientar os pacientes sobre o processo de coleta e fornecer informações sobre procedimentos, exames e preparos necessários.
Requisitos e qualificações
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e manter a calma em situações de alta demanda;
- Conhecimento básico de informática e sistemas de gerenciamento;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou recepção é desejável;
- Habilidade para trabalhar em equipe e manter um ambiente de trabalho organizado e eficiente.
Informações adicionais
Benefícios:
💳 Vale Alimentação ou Vale Refeição
🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível
🎓 Universidade Corporativa
🩺 Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional
💼 Bônus anual, conforme atingimento de metas
🏋️ GymPass
Horário de trabalho:
Segunda a Sexta das 06:45 às 16:00 e Sábados das 08:00 às 11:00
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Contratação
Quem nós somos?
Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito: oferecer soluções em saúde para as pessoas.
SOLIDEZ. SAÚDE. SABER.
Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.
Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.
Nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) e aqui respiramos saúde.