* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
ATENDENTE (NÍVEL 1)
O atendente de drogaria, também conhecido como balconista, é responsável por fornecer um atendimento de qualidade aos clientes da drogaria, auxiliando-os nas suas necessidades e garantindo uma experiência positiva de compra. O profissional atua como ponto de contato inicial com os clientes, sendo responsável por fornecer informações sobre os produtos, auxiliar na escolha e realizar vendas.
Principais responsabilidades:
- Atender os clientes de forma cordial, amigável e com atenção às suas necessidades.
- Fornecer informações sobre os produtos disponíveis na drogaria, incluindo medicamentos, produtos de saúde, higiene pessoal e cosméticos.
- Auxiliar os clientes na escolha dos produtos, considerando suas necessidades específicas e oferecendo opções adequadas.
- Realizar vendas de produtos, registrando corretamente as transações no sistema de ponto de venda.
- Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e abastecido, garantindo a exposição adequada dos produtos nas prateleiras.
- Verificar datas de validade dos produtos e informar os responsáveis para reposição ou descarte adequado.
- Receber e conferir as entregas de produtos, assegurando que as quantidades estejam corretas e que os itens estejam em boas condições.
- Auxiliar no controle de estoque, mantendo registros precisos e informando quando os níveis de estoque estiverem baixos.
- Seguir as normas e regulamentos de saúde, segurança e higiene no ambiente de trabalho.
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma profissional e cortês, buscando soluções satisfatórias.
- Manter-se atualizado sobre novos produtos, promoções e informações relevantes para fornecer um melhor atendimento aos clientes.
- Colaborar com os colegas de trabalho e seguir as instruções dos superiores.
REQUISITOS MÍNIMOS:
- Ensino médio completo.
- Habilidades básicas de matemática e boa capacidade de comunicação.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem, mas não é obrigatória.
- Familiaridade com produtos de drogaria, como medicamentos e itens de saúde, será considerada uma vantagem, mas não é obrigatório.
- Capacidade de lidar com situações de pressão e manter a calma em momentos de alto fluxo de clientes.
- Atitude positiva, disposição para aprender e trabalhar em equipe.
- Conhecimento básico de sistemas de ponto de venda será considerado uma vantagem, mas não é obrigatório.
HORÁRIO DE TRABALHO:
- Disponibilidade de horário.
- Disponibilidade e flexibilidade de horário para trabalhar em regime de revesamento.
- Disponibilidade e flexibilidade de horário para trabalhar aos finais de semana e feriados.
Observaçõ: Esta descrição de cargo tem como objetivo fornecer uma visão geral das responsabilidades e requisitos esperados para um atendente de drogaria em nível iniciante. As tarefas e atribuições podem variar de acordo com as políticas e necessidades da empresa.