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Atendimento ao Cliente EDP

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Mogi das Cruzes-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Modalidade: Presencial


Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.


Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, oferecendo produtos e serviços e esclarecendo dúvidas.

  • Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.

  • Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.

  • Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.

  • Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.

  • Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.

  • Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.

  • Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Requisitos e qualificações


Buscamos profissionais com


Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa


Boa organização e gestão do tempo


Comunicação verbal e escrita clara e objetiva


Empatia, paciência e foco na experiência do cliente


Habilidade de negociação e resolução de problemas


Diferencial


Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.


Informações adicionais

  • Horário de atuação

Escala 6x1


09:00 AS 15:20

12:50 AS 19:10

14:20 AS 20:40

15:20 AS 21:40

15:30 AS 21:50

17:00 AS 23:02



  • Local de trabalho


Unidade Mogilar

Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 490 – Vila Mogilar – Mogi das Cruzes (SP)

Modalidade: Presencial


Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.

Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional

Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.


Mergulhamos nos desafios de empresas que buscam inovação, modernização e escalabilidade, oferecendo soluções seguras e personalizadas para impulsionar seu crescimento.

Adotamos uma abordagem consultiva ao longo de toda a jornada, identificando oportunidades estratégicas desde o primeiro contato, proporcionando soluções sob medida que combinam dados, automação e atendimento dedicado.


O impacto que geramos vai além da entrega de resultados. Transformamos a forma como nossos clientes operam, melhorando sua produtividade, segurança e escalabilidade, garantindo um crescimento sustentável e criando valor mensurável para seus negócios.