* Salário: R$ 2.600 a R$ 7.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Missão da função
Ser o principal elo entre clientes e equipe interna, garantindo uma comunicação clara e uma experiência de atendimento consultiva e eficiente. Será responsável por compreender necessidades, estruturar briefings, acompanhar projetos e fortalecer o relacionamento com as contas da agência.
Requisitos
- Experiência em atendimento, gestão de contas ou relacionamento com clientes em agências de comunicação, marketing, branding ou eventos.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de conduzir reuniões e apresentações.
- Organização e habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
- Perfil consultivo e orientado para relacionamento.
Perfil que buscamos
- Pessoa comunicativa e articulada.
- Facilidade para construir relacionamentos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de resolver problemas com agilidade e equilíbrio.
- Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Proatividade e senso de dono.
Principais responsabilidades:
Atendimento e Relacionamento
- Ser o principal ponto de contato dos clientes da agência.
- Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento de projetos.
- Receber, organizar e estruturar briefings.
- Garantir clareza na comunicação entre clientes e equipe interna.
- Acompanhar aprovações, feedbacks e solicitações de ajustes.
- Construir relacionamentos de confiança e longo prazo.
Gestão de Contas
- Acompanhar o desenvolvimento dos projetos junto às equipes internas.
- Garantir alinhamento entre expectativas dos clientes e entregas da agência.
- Antecipar riscos, necessidades e oportunidades dentro das contas.
- Apoiar processos de renovação e expansão de projetos.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior