* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Emitir ordens de serviço para as equipes de campo conforme planejamento semanal
- Numerar, categorizar, arquivar e acompanhar status (aberta, em andamento, concluída, pendente)
- Garantir que cada OS contenha escopo, materiais, prazo e contato do cliente
2. Controle de Relatórios e Entregas
- Auxiliar na preparação do relatório no sistema.
- Receber, revisar e arquivar relatórios de atividades das equipes de campo
- Consolidar entregas executadas vs. planejadas e repassar ao coordenador técnico
- Sinalizar desvios, pendências ou não conformidades
- realizar fechamento no M8
3. Agendamento de Atividades em Campo
- Coordenar agenda das equipes junto aos clientes (datas, horários, condições de acesso)
- Sincronizar agendamentos com o coordenador técnico
- Readequar cronograma em caso de imprevistos, evitando conflitos de horário
- Auxiliar no agendamento de hotéis e cotação de viagens aéreas.
- Emitir e comunicar checklist de atendimento.
4. Programação de Integrações de Segurança
- Levantar documentação e requisitos para integrações de segurança
- Agendar e acompanhar integrações junto a centrais de monitoramento
- Manter planilha de controle com status de cada integração
5. Gestão de Documentos para Integração
- Coletar, organizar e validar documentos dos funcionários (crachás, certificações, exames, APRs, treinamentos)
- Manter documentos individuais organizados e acessíveis
- Renovar documentação com antecedência para evitar paralisações
6. Garantia de Atendimento no Prazo
- Monitorar prazos de cada atividade em campo
- Acionar preventivamente time técnico e cliente quando o prazo estiver em risco
- Reportar desvios de cronograma ao coordenador com antecedência
- Manter indicador de atendimento no prazo.
7. Reuniões de Kick-off
- Agendar e conduzir kick-offs para novos serviços
- Preparar pauta (escopo, responsáveis, prazos, critérios de aceite)
- Registrar ata com decisões e encaminhamentos, distribuir e cobrar próximos passos
8. Interface Comercial e Desenvolvimento
- Contato diário com o comercial para alinhar expectativas antes de novos projetos
- Sincronizar com desenvolvimento sobre alterações de escopo, cronograma ou requisitos
- Atuar como ponto focal para evitar ruído de comunicação entre áreas
9. Contato com o Cliente
- Contatos periódicos para confirmar programações e prazos
- Registrar solicitações, reclamações ou alterações de escopo
- Encaminhar demandas ao responsável técnico com o devido contexto
10. Atividades Adicionais
- Apoiar compra e liberação de materiais para campo
- Organizar pastas físicas e digitais de cada obra ou serviço
- Alimentar planilhas de controle gerencial (horas, produtividade, custos)
- Auxiliar na elaboração de propostas comerciais simples quando necessário
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.763,87 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
Pergunta(s) de seleção:
- Facil acesso a Parque Industrias - 13.148-378 - Betel. Paulínia/SP?
Local do trabalho: Presencial