Auxiliar de Cobrança (Com Experiência)

A Starcard é uma fintech especializada na venda de empréstimo consignado para servidores públicos. Com contratos em diversas prefeituras por todo o Brasil, estamos em expansão e buscamos novos talentos para nossa equipe!

Vaga: Auxiliar de Cobrança
Regime de Contratação: CLT Presencial
Salário: R$ 2.018,75
Local de Trabalho: Alphaville/Barueri
Horário: Segunda a Quinta-feira das 08:00 às 18:00 e na Sexta-feira das 09:00 às 18:00hrs.

Atividades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes para tratativas relacionadas à cobrança de contratos, com foco em operações de crédito consignado.
• Conduzir negociações de débitos, buscando a recuperação de crédito e a regularização de contratos em aberto.
• Analisar contratos e identificar possibilidades de negociação adequadas às políticas da empresa.
• Atualizar dados cadastrais dos clientes e registrar informações relevantes nos sistemas internos.
• Acompanhar acordos firmados com os clientes, garantindo o cumprimento das condições negociadas.
• Utilizar técnicas de comunicação, argumentação e negociação para alcançar soluções que atendam às necessidades do cliente e da empresa.
• Trabalhar com metas e indicadores de desempenho, buscando eficiência nos resultados da área de cobrança.
• Manter organização de informações e controle das tratativas realizadas com os clientes.

Requisitos:

• Experiência prévia na área de cobrança, preferencialmente com crédito consignado
• Vivência em atendimento ativo e receptivo ao cliente.
• Perfil organizado, proativo e orientado a resultados.
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal e resolução de conflitos.

Benefícios:
? Vale Transporte
? Refeição no local (restaurante conveniado/sem custo adicional)
? Vale Alimentação R$174,00
? Telemedicina
? Assistência Odontológica
? Desconto em Farmácias
? Clube de descontos - Lojas / Supermercados / Restaurantes
?‍ TotalPass
? Variável por desempenho.