* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Aqui temos o propósito de "Transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável!"
Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) abre as portas para pessoas que queiram construir soluções pensadas para o cliente e que tangibilizem o planejamento financeiro de longo prazo, a longevidade e as melhores formas de se utilizar os recursos acumulados ao longo de uma vida toda.
Se identificou? Venha trabalhar com a gente! ;)
Responsabilidades e atribuições
Venha fazer parte do nosso time de Operações, com as responsabilidades de:
- Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas realizando assim, a permanência do cliente e de seus recursos.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
- Desejável Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
- Desejável Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD;
- Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar.
Conhecimentos Específicos/ Habilidades
- Será responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres;
- Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento;
- Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Atuar no dia/dia com Senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência;
- Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado;
- Segmentar e responder todas as dúvidas dos clientes pelos nossos canais de atendimento como telefone e e-mail;
- Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.
Entendimento do Negócio
- Desejável conhecimento do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituição Financeira, no que se refere à legislação, operação e produtos.
Informações adicionais
Pacote de Benefícios
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Seguro de Vida - Brasilseg
- Seguro de Saúde - Bradesco
- Seguro Odontológico - BBDental
- Plano de Previdência - Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche/Babá
- Programa de Participação dos Resultados (PPR)
- Vale Transporte / Auxílio Fretado
- Day Off de um dia no mês de seu aniversário
- Wellhub (Gympass)
- Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
- Wellz - Plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
- Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas
- Convênio AABB – Associação Atlética do Banco do Brasil
- LinkedIn Learning
- Ajuda de custo home Office (exceto para cargos de liderança)
- Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal).
SOBRE NÓS
Temos um propósito gigante: Transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro! E queremos pessoas inspiradoras ao nosso lado.
Nascemos há 32 anos, com o objetivo de viabilizar os projetos de vida dos nossos clientes. Hoje, mais de 2,5 milhões de brasileiros confiam no nosso trabalho e nos permitem contribuir com seus planejamentos de vida a médio e longo prazo. Somos líderes e especialistas de mercado e nos dedicamos exclusivamente ao nosso negócio, com a força de grandes acionistas: Banco do Brasil e Principal Financial Group.
Estamos sempre em busca das melhores práticas de gestão, incentivando um ambiente propício para o desenvolvimento humano, aprendizado e qualidade de vida, proporcionando assim uma cultura de desempenho e reconhecimento.
Se identificou? Então acesse nosso site, veja nossa oportunidade, conheça mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados).