* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Procuramos um(a) Community Manager para jogar no nosso time! 🎲🏆
Essa pessoa será a voz da Confidencial (Apenas para Cadastrados) no digital, gerenciando a comunidade nas redes sociais com agilidade, criatividade e estratégia, fortalecendo o relacionamento com o público e garantindo que a marca esteja presente, ativa e culturalmente relevante nas conversas que importam.
Se você tem paixão por negócios digitais e leva diversão à sério como a gente, essa vaga pode ser o seu jackpot! 💥
RESPONSABILIDADES
Gerenciar os canais oficiais da Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Instagram, TikTok, X, Facebook, Kwai, YouTube, Telegram e etc), respondendo interações com agilidade, personalidade e alinhamento ao tom da marca.
Criar e manter relacionamentos com a comunidade, promovendo engajamento genuíno, senso de pertencimento e identificação com a marca.
Monitorar menções, comentários e tendências, sinalizando oportunidades e riscos em tempo real.
Desenvolver e implementar estratégias de interação e relacionamento: ações de reply criativo, respostas em trends, conteúdo colaborativo com seguidores etc.
Trabalhar lado a lado com o time de Conteúdo, Social Media, Criativo e Produto para manter coerência na comunicação.
Elaborar relatórios qualitativos e quantitativos de engajamento e sentimento da comunidade, trazendo insights que orientem conteúdo, tom e estratégia.
Participar da construção da cultura da comunidade — gírias, memes, bordões, insiders, selos, resgates e símbolos próprios.
Apoiar o time de CRM e Atendimento em mensagens sensíveis ou estratégicas, quando necessário.
REQUISITOS
Experiência prévia como Community Manager, Analista de Social Media ou função similar.
Domínio de ferramentas de monitoramento e resposta (Meta Business Suite, TikTok Inbox, Hootsuite, Sprinklr ou similares).
Excelente comunicação escrita em português.
Conhecimento de métricas de engajamento e análise de sentimento.
Vivência em ambientes de marca com alta demanda de interação (e-commerce, entretenimento, consumo, mídia etc.).
PERFIL IDEAL
Comunicativo(a), proativo(a) e com espírito de social listening.
Heavy user de redes sociais, com domínio da linguagem de cada plataforma.
Capaz de equilibrar tom institucional e linguagem descontraída, se adaptando ao contexto de cada conversa.
Curioso(a), com repertório atualizado de memes, cultura pop, esportes, apostas e universo digital.
Organizado(a), ágil e com foco em resolver — não só responder.
Criativo(a) na resposta, estratégico(a) na construção da relação.
DIFERENCIAIS
Experiência com gestão de comunidades no Telegram, WhatsApp ou Discord.
Vivência no setor de entretenimento, esportes ou iGaming.
Experiência com construção de códigos culturais e identitários de comunidade.
Inglês