* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição:
Estamos em busca de um(a) Consultor de Relacionamento com perfil consultivo e olhar comercial para atuar no nosso time de Onboarding.
Essa pessoa será responsável por conduzir os primeiros contatos com nossos parceiros, garantindo uma experiência incrível desde o início da jornada, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades de crescimento, novas vendas e expansão de relacionamento.
Aqui, o CS atua de forma estratégica, ajudando o cliente a gerar resultado e crescer junto com a gente.
Atividades:
Atividades:
- Desenvolver e gerenciar relacionamento com carteira de clientes/parceiros durante o onboarding
- Conduzir conversas de diagnóstico para entender o momento e as necessidades do parceiro
- Atuar de forma consultiva, orientando sobre produtos, processos e melhores práticas
- Identificar oportunidades de vendas (novos produtos, novos lotes e soluções do ecossistema)
- Estimular o engajamento e uso dos serviços, garantindo evolução e recorrência
- Acompanhar a satisfação dos clientes, visando fidelização e retenção
- Apoiar o parceiro na resolução de dúvidas e destravar possíveis dificuldades
- Realizar gestão da carteira com controle de contatos e status em planilhas (Excel/CRM)
- Orientar clientes sobre regras, fluxos e termos dos produtos contratados
- Atuar de forma proativa na geração de novas oportunidades de negócio dentro da base
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou relacionamento com parceiros
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
- Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente
- Conhecimento em técnicas de negociação e vendas
O que oferecemos:
- Salário R$ 2.000,00 + Premiação;
- Vale combustível ou vale-transporte;
- Vale-refeição de R$20,00 pela Flash Benefícios;
- Assistência médica e odontológica;
- Convênio com instituições de ensino;
- Psicoterapia gratuita;
- Presente de aniversário;
- Totalpass;
- Bônus por indicação.
Informações adicionais:
- Rua Juiz de Fora, Barro Preto, Belo Horizonte - Minas Gerais, 30180-060, Brasil
- Rua Juiz de Fora, Barro Preto, Belo Horizonte - Minas Gerais, 30180-060, Brasil
- Horário: de segunda a sexta-feira, de 08h00 às 18h00.