* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- CRM software
- Relatórios Gerenciais
- Atendimento Telefônico
Descrição completa da vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar na captação, retenção e recuperação de clientes por meio de atendimento telefônico.
O candidato será responsável por estabelecer e manter um relacionamento ativo com os clientes, identificando necessidades, oferecendo soluções e garantindo a satisfação e fidelização.
Atividades:
- Prospecção de clientes: realizar contato ativo com clientes em potencial para identificar necessidades e incentivar a participação em processos de cotação.
- Apresentar e ofertar produtos aos clientes, negociar condições comerciais, incluindo fretes e formas de pagamento.
- Elaborar e retornar cotações de produtos conforme a política de preços da empresa.
- Processar o fechamento de vendas, emitir notas fiscais e monitorar pagamentos, boletos e demais obrigações financeiras dos clientes.
- Agendar e coordenar visitas técnicas para suporte e acompanhamento das necessidades dos clientes.
- Realizar acompanhamento para avaliar a satisfação do cliente quanto aos produtos e serviços, solucionando eventuais problemas relacionados a produtos, logística e faturamento.
- Manutenção do CRM e Sistema, atualizando cadastros de clientes, registrando interações comerciais e acompanhando oportunidades, cotações e pedidos no sistema.
- Elaborar relatórios gerenciais sobre desempenho de vendas, cotações e pedidos não concluídos, metas e comissionamento e apresentar análises periódicas à supervisão.